Ansvarsfullt spel - Vet när du ska sluta
Även om vi är ambitiösa kommer våra ambitioner inte att kosta. På Lotteroo spelar vi mässa och tar en positiv, ansvarsfull och etisk inställning till hur vi interagerar med våra kunder, partners, samhällen och varandra. Vi är ansvariga och transparenta i vår verksamhet.
Ibland kan avslappnat spel bli problemspel. Här på Lotteroo förstår vi de potentiella riskerna med spel, och det är vårt ansvar att se till att du också är medveten om dessa risker.
De flesta av våra medarbetare är helt utbildade i att erbjuda råd och hjälp till alla som drabbas av spel. Vi arbetar också med Gambling Therapy , en onlinetjänst som skapas för att hjälpa de som drabbas av spel. De erbjuder supportgrupper, livechatt och e-postrådgivning - allt gratis.
Tror du att du kanske spelar för mycket?
Ta självbedömningstestet
Det är viktigt att hålla reda på dina spelvanor - på så sätt kan du ta itu med alla problem innan de blir ett problem. Gamcare har ett utmärkt självbedömningstest för att ge dig lite vägledning om du riskerar att utveckla en potentiell fråga. Det är helt anonymt och dina svar kommer inte att registreras. Ta självbedömningen idag.
Ställ in en insättningsgräns
Forskning visar att problemspelning kan inträffa mindre om användare i förväg bestämmer hur mycket pengar de vill åta sig att spela. Därför erbjuder vi dig chansen att sätta en insättningsgräns. När detta är inställt kan du inte överskrida det tidigare fastställda beloppet. Gränsen kan täcka en period på en dag, vecka eller månad och kan enkelt ändras. Ställ in en insättningsgräns idag. Ställ in en insättningsgräns på ditt konto idag.
Själv utesluter
Om du tror att du behöver ta dig en paus från spelande erbjuder vi också alternativ för självuteslutning. Välj mellan 24 timmar, 7 dagar eller 6 månader - under denna period kan du inte logga in på ditt konto eller spela. Självuteslut på ditt konto idag.
Blockera alla spelwebbplatser
Du kan blockera alla spelwebbplatser på din dator med Betfilter-webbläsarens plugin.
Spel under mindreåriga
Lotteroo accepterar endast kunder över 18 år. För att minska risken för mindreåriga spel, ber vi om identifiering och dokumentation om vi misstänker att en kund är under 18 år. Även om vi ägnar mycket tid och resurser för att se till att det inte finns några minderåriga som spelar, anser vi att detta förebyggande fungerar bäst som ett gemensamt ansvar mellan oss och minderåriges föräldrar / vårdnadshavare.
Om du är orolig för att någon som är mindreårig använder vår webbplats, tveka inte att kontakta oss, så tar vi nödvändiga steg. Du kan också använda internetfilter för att minska risken för mindreåriga spel i ditt hem:
Vidare information
Vi uppmuntrar dig att hålla dina kontouppgifter säkra och se till att ingen annan använder ditt konto.
Om du vill dra tillbaka något av ditt kontosaldo, även om ditt konto har implementerats med RG-verktyg som självuteslutning, vänligen kontakta vår kundservice.
För andra frågor om ansvarsfullt spel, vänligen kontakta oss.
