ALLMÄNNA VILLKOR

I. ALLMÄNT

(1) Dessa allmänna villkor ("T & Cs" eller "Avtal") utgör och reglerar avtalsförhållandet mellan parterna, Lotteroo Group. nedan kallade "Lotteroo" eller "Vi", "Oss"; eller "Vår"; och du som användare och kund, nedan kallad "Användare" eller "Du" eller "Din".

"Lotteroo" avser i dessa allmänna villkor LTR Pay BV ett företag som är etablerat i Curacao, som verkar under licensnummer 1668 / JAZ, auktoriserat och reglerat av regeringen på Curaçao.

"Användare" betyder varje individ eller enhet som uttryckligen eller underförstått samtycker till alla dessa allmänna villkor genom att öppna ett konto och placera satsningar på spel på Lotteroos webbplats www.lotteroo.com då och då, nedan kallad "Webbplats".

Lotteroo och användaren är de enda parterna i detta avtal.

(2) "Service" eller "Tjänster" ska inkludera alla tjänster, kasinot erbjuder aktiviteter relaterade till tjänsterna och listade på webbplatsen inklusive men inte begränsat till kasinospel och andra hasardspel.

(3) Alla användare som öppnar webbplatsen samtycker till att följa dessa T & C: s villkor för bonus / kampanjer och sekretesspolicyer, som kollektivt reglerar användningen av tjänsterna ("avtalet").

Användaren måste läsa, godkänna och acceptera alla de allmänna villkoren i detta avtal utan ändringar, som inkluderar de allmänna villkoren uttryckligen anges nedan och de som införlivas genom referens, innan användaren kan bli en aktiv, registrerad användare av Lotteroo. Genom att fortsätta komma åt eller använda webbplatsen samtycker användaren till att följa de allmänna villkoren för detta avtal. Detta avtal ska också gälla alla tjänster som tillhandahålls via mobila enheter, inklusive nedladdningsbara applikationer. Alla referenser till användning av webbplatsen ska tolkas som referenser till användningen av våra tjänster som tillhandahålls för mobila enheter.

(4) Lotteroo kan ändra och / eller tilldela detta avtal eller eventuella rättigheter och / eller skyldigheter från tid till annan. Villkoren och integritetspolicyn publiceras på webbplatsen och kan ändras när som helst. Den nya versionen av dessa villkor träder i kraft omedelbart vid nästa besök eller inloggning på webbplatsen. Genom att fortsätta använda webbplatsen, tjänsterna eller programvaran som erbjuds av Lotteroo, accepterar användaren att vara bunden av T & Cs såväl som av de senaste ändringarna av den. Om användaren inte samtycker till att vara bunden av ändringarna i dessa T & C, får användaren inte använda eller få tillgång till våra tjänster och informera oss skriftligen omedelbart. För att undvika missförstånd och tvister i ett senare skede kan användare skriva ut dessa T & C: er.

(5) Detta avtal beskriver villkoren, villkoren och riskerna som är tillämpliga för användaren vid användning av tjänsterna tillgängliga på webbplatsen. För vissa regioner eller enheter kan Lotteroo också använda andra specifika eller landsspecifika domäner. Om användaren har några frågor angående detta avtal, vänligen kontakta kundsupport.

(6) Lotteroo får publicera dessa allmänna villkor på ett antal språk och ska återspegla samma principer. Detta görs för informationsändamål och för att hjälpa spelare. Det är dock den engelska versionen som utgör den rättsliga grunden för förhållandet mellan dig och Lotteroo. Om det finns några avvikelser mellan T & C: erna i den engelska versionen och versionen på något annat språk, ska den engelska versionen gälla.

(7) Dessa allmänna villkor träder i kraft när du registrerar och bekräftar dina registreringsuppgifter i registreringsprocessen på webbplatsen. Genom att registrera ett konto på webbplatsen samtycker du till att du har läst och förstått dessa allmänna villkor. Genom att använda webbplatsen anger du att du har accepterat och godkänt innehållet på den. Du måste läsa och förstå dessa villkor fullt ut innan du registrerar ett konto hos oss. Om du inte samtycker till någon del av detta avtal måste du inte använda eller fortsätta använda webbplatsen.

(8) Tjänsterna är tillgängliga för och får endast användas av individer som kan ingå rättsligt bindande avtal enligt lagen som gäller i deras hemort.

Vem kan spela

För att spela spelen på webbplatsen måste du vara:

Över 18 år eller över den lagliga åldern för spel i det land du spelar från;

En verklig person. Du kan inte vara ett företag eller annan juridisk person;

Spela spelen för dig själv och i en icke-professionell kapacitet;

Lagligt tillåtet att spela spel på webbplatsen;

inte bosatt i: Afghanistan, Algeriet, Angola, Australien, Bahrain, Belgien, Kina, Kuba, Tjeckien, Danmark, Eritrea, Estland, Etiopien, Frankrike, Georgien, Grekland, Guadeloupe, Guyane (Franska Guyana), Ungern, Hong Kong, Indonesien, Jordanien, Iran, Irak, Italien, Kuwait, Lettland, Libyen, Litauen, Malaysia, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Marocko, Norfolkön, N. Korea, Oman, Pakistan, Portugal, Qatar, Rwanda, Saudiarabien, Slovenien, Sudan, Somalia, Sydsudan, Spanien, Syrien, Turkiet, Tunisien, UAE, Yemen, USA och dess beroenden, militära baser och territorier inklusive men inte begränsat till Am. Samoa, Guam, Marshallöarna, N. Marianaöarna, Puerto Rico och Jungfruöarna.

(9) Under alla omständigheter ska Lotteroo inte hållas ansvariga för missbruk av våra tjänster av obehöriga parter eller minderåriga.

(10) Lotteroo förbehåller sig rätten att vägra och / eller avbryta tjänsterna efter eget gottfinnande om tjänsterna är olagliga att använda.

(11) Användaren garanterar hela tiden att inte vara bosatt i länder inklusive USA och dess beroenden och territorier inklusive men inte begränsat till Amerikanska Samoa, Guam, Marshallöarna, Nord Marianöarna, Puerto Rico och Jungfruöarna , Kuba, Iran, Kina, Hong Kong, Macau, Sudan, Nordkorea, Storbritannien eller Syrien.

(12) Lotteroo ansvarar inte för överföringsfel. Därför får det inte finnas några krav på kompensation på grund av överföringsfel, förseningar eller missbruk eller manipulation av data.

I detta sammanhang engagerar Lotteroo tredje parter för att tillhandahålla tjänsterna. Lotteroo är också undantaget från allt ansvar beträffande tjänsterna.

(13) Lotteroo förbehåller sig rätten att vägra en användarregistrering, att införa vissa villkor, att utöka eller ändra tjänsterna, att avvisa satsningar, spel i allmänhet och att begränsa spel, vinster eller insatser när som helst utan att ange några skäl.

(14) Enskilda kampanjer och bonus kan ha ytterligare villkor som publiceras separat. Kontrollera noga alla villkor och förhållanden som är kopplade till de enskilda kampanjerna eller bonusen innan du deltar. Om villkoren för de enskilda kampanjerna eller bonusen strider mot eller bidrar till dessa allmänna villkor ska dessa allmänna villkor tillämpas, utom när de allmänna villkoren uttryckligen utesluts.

(15) Missbruk av användare är förbjudet på webbplatsen. Användarens missuppfattning anses vara en överträdelse av dessa allmänna villkor, när, men inte uteslutande, om användaren:

a. Tillhandahåller avsiktligt felaktig eller ofullständig information;

b. Försök att manipulera resultat genom samordnade metoder, ändringar av programvaran eller tjänsterna eller på något annat onödigt sätt;

c. Orsaka medvetet fel eller fel på webbplatsen för att undergräva det naturliga flödet av tjänsterna;

d. Ställer in mer än ett konto per person; och / eller

e. Alla andra regler som anges i dessa allmänna villkor bryts mot.

Listan ovan som beskriver fall av uppförande är inte uttömmande.

(16) Lotteroo förbehåller sig rätten att avsluta händelser eller spel utan föregående meddelande och efter eget gottfinnande, närhelst det anser nödvändigt, som fungerar felaktigt eller fungerar inte.

(17) Detta avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Curacao, med undantag för det lagstiftning som rör lagkonflikter. Alla rättsliga åtgärder eller förfaranden som uppstår enligt detta avtal kommer att väckas uteslutande vid domstolarna i Curacao, och parterna samtycker härmed oåterkalleligt till den personliga jurisdiktion och plats där.

(18) Om detta avtal är förbjudet av den berörda juridiska myndigheten har båda parter rätt att säga upp detta avtal av orsak. I sådana fall kan inga ytterligare anspråk väckas av någon av parterna.

(19) Lotteroo ansvarar inte på något sätt gentemot personer i händelse av force majeure eller för handlingar från någon regering eller juridisk myndighet.

II. REGISTRERING OCH KONTO

(1) För att använda webbplatsen måste användaren fylla i registreringsformuläret och öppna ett användarkonto ("konto") på webbplatsen. Användaren måste fylla i registreringsformuläret som tillhandahålls av Lotteroo som åtminstone ska innehålla följande information:

a. Användarens identitet - Användaren garanterar, tillhandahålla sann, korrekt, aktuell och fullständig information om identitet under registreringsprocessen. All felaktig information eller eftergivande av någon person eller enhet, felrepresentation avseende anknytning till en annan person, enhet eller förening, användning av falska rubriker eller andra handlingar eller underlåtenheter för att dölja sin identitet från Lotteroo för något ändamål kommer att åtalas under fullständig omfattning av lag. En användare som får åtkomst till Lotteroo Services kan uppmanas att tillhandahålla giltig befintlig verifiering av identitet och relevant information.

b. Födelsedatum - Användaren försäkrar Lotteroo att han / hon är över 18 år. Ingen person under 18 år eller annan högre lägsta laglig ålder i användarens jurisdiktion får registreras som en användare och några insättningar eller pengar som vunnit av någon sådan person ska förverkas.

c. Användarens bostad - Observera att användaren kan bli ombedd att bevisa sin bostad genom att tillhandahålla bevis på identitet såsom kopia av identitetskort, pass eller körkort och / eller bruksanvisning;

d. Användarens giltiga e-postadress och om tillgängligt kontaktnummer (telefon / mobil)

e. Användarnamn - Användarnamnet måste vara unikt och tydligt identifierbart, personligt och konfidentiellt. Stötande eller otillbörliga namn är inte tillåtna. Ytterligare förbjudna är användarnamn som innehåller eller hänvisar till en Internetlänk eller kontonamn, som hänvisar till vissa användares rättigheter (ex. Uttrycket "administratör" är reserverat för Lotteroo). Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton med ett oacceptabelt användarnamn. Konton kan återaktiveras så snart som lämpligt och ett acceptabelt alternativt användarnamn har valts.

f. Lösenord - Användaren rekommenderas att välja ett starkt och icke-förutsägbart lösenord av säkerhetsskäl och ansvarar för att detta lösenord hålls lika mycket konfidentiellt. I händelse av att det finns oro för att sekretessen för användarnamn och lösenord inte längre är fallet, ska användaren meddela Lotteroo omedelbart.

(2) Under och efter registreringsprocessen kan användaren bli skyldig att ge Lotteroo en giltig identifiering, inklusive men inte begränsat till adress, kontakt e-post och / eller personligt telefonnummer. I händelse av att Lotteroo har anledning att tro att den givna informationen är felaktig har Lotteroo rätt att stänga av eller avsluta Användarens konto och behålla eventuella vinster.

I tillägg har Lotteroo rätt att kräva att användaren tillhandahåller bevis på ålder och att vägra en användares tillträde till tjänsten om det har skäl att tro att minimiålderskravet inte uppfylls.

(3) Användaren ansvarar för att säkra användarens användarnamn och lösenord för kontot på webbplatsen. Lotteroo ansvarar inte för skador orsakade på grund av någon handling eller underlåtenhet av användaren som orsakar olämplig eller oregelbunden användning av kontot.

(4) Användaren ska se till att registreringsinformationen hålls uppdaterad och ska göra nödvändiga ändringar av namn, adress eller e-postadress på Lotteroos webbplats utan onödigt dröjsmål. Det är användarens ansvar att ändra sin personliga information vid behov.

(5) Lotteroo ansvarar inte på något sätt för någon tredje person tillträde till ett användarkonto och kommer inte att hållas ansvarigt för någon förlust som orsakats av olaglig användning av ett användares lösenord av en tredje person, obehörig åtkomst och / eller för alla transaktioner där användarens namn och lösenord registrerades korrekt.

(6) För att placera en insats med ett konto på Lotteroos webbplats måste användaren ha tillräckligt med pengar på sitt konto för det spel som han / hon kommer att placera.

(7) Med användning av ett konto på Lotteroos webbplats säkerställer användaren åtminstone följande:

a. Användaren har fyllt i registreringsformuläret sanningsenligt och korrekt.

b. Användaren är inte en person under 18 år eller annan högre laglig ålder i användarens jurisdiktion.

c. Användaren är varken under laglig övervakning eller begränsas i sin affärsverksamhet.

d. Användaren har registrerat sig personligen på hans / hennes vägnar och inte på någon annans vägnar.

e. Användaren använder kontot för personligt bruk och har inga kommersiella avsikter.

f. Användaren har ingen kunskap om något spelresultat av det underliggande spelet innan han placerar det.

g. Användaren har inte flera konton på Lotteroos webbplats.

h. Användaren har läst och accepterar dessa allmänna villkor.

(8) Lotteroo accepterar endast ett konto per person. Användning av mer än ett konto per fysisk användare är strängt förbjudet. Lotteroo förbehåller sig rätten att när som helst stänga ett användarkonto och avbryta alla transaktioner som hänför sig till en användare som har registrerat mer än ett konto i sitt eget namn eller under olika namn, i händelse av att Lotteroo har rimlig misstank att användaren har registrerade flera konton. Det gör ingen skillnad om kontona har använts i avsikt att bedrägeri eller fusk, eller på annat sätt.

(9) Det är förbjudet för användare att sälja, pantsätta, överföra och / eller förvärva konton till / från andra användare. Fonder kan endast överföras till samma konto där de har sitt ursprung i insättningsstadiet.

(10) Lotteroo accepterar endast fysiska personer med ett enda konto som användare. Varken en juridisk person eller ett företagsorgan får öppna eller ha ett konto på Lotteroos webbplats.

(11) Användaren ska inte behandla Lotteroo som ett finansiellt institut eller förvänta sig ränta på hans / hennes insättning.

(12) Basvalutan är EURO (€), men användarens kontosaldo kan visas i en annan valuta.

(13) Alla belopp som krediterats felaktigt till ett användarkonto ska omedelbart rapporteras till Lotteroo av användaren. Alla vinster och pengar som orsakas av ett fel är ogiltiga oavsett hur de inträffade.

(14) I händelse av missbruk av en användare har Lotteroo rätt att omedelbart säga upp avtalet med användaren och utesluta honom från ytterligare användning av webbplatsen. Lotteroo har vidare rätt att avbryta och avsluta pågående aktiviteter, att blockera användaren eller användarkontot med eller utan föregående meddelande och att behålla användarens kredit och vinster som uppnåtts genom missförstånd tills situationen klargörs.

(15) Varje indikation på bedrägeri, manipulation, återbetalningsarbitrage eller andra former av bedrägerisk eller bedräglig aktivitet som var grunden för att tillhandahålla en bonus eller på annat sätt kommer att göra kontot inaktivt tillsammans med alla insamlade vinster eller förluster.

(16) I länder där rapporten om vinster och förluster lagligen föreskrivs av juridisk myndighet eller finansiell institution, är användaren ansvarig för att rapportera sina vinster och förluster sådana myndigheter.

(17) Lotteroo kommer att behandla som mycket konfidentiell information som användaren överlåter till den, i enlighet med de upplysningar som den tillhandahåller under registreringsprocessen och i enlighet med dess sekretesspolicy.

(18) Lotteroo övervakar alla konton och uppgifter i strikt förtroende. En skyldighet att offentliggöra kan begäras av berörda myndigheter.

(19) Lotteroo förbehåller sig rätten att vägra en användarregistrering, att införa vissa villkor, att utöka eller ändra tjänsterna, dra tillbaka spelmarknader eller andra tjänster, att avvisa spel i allmänhet och att begränsa spel, vinster, odds eller insatser vid något tid utan att ange några skäl och efter eget gottfinnande.

(20) Det finns ingen allmän rätt att registrera, öppna ett konto eller placera en insats på Lotteroos webbplats.

(21) Om en användares registrering har vägrats eller kontot har stängts efter Lotteroos eget gottfinnande, kommer de redan gjorda avtalsenliga förpliktelserna att respekteras.

(22) Lotteroo kan i vissa fall avstå från en rätt eller bestämmelse från dessa allmänna villkor. Lotteroo kommer inte att hållas ansvarigt och användaren har inget krav på att avstå från sådan rätt eller bestämmelse i framtida frågor.

(23) Ingen person får använda webbplatsen för penningtvätt. Lotteroo kan använda bestämmelser om bekämpning av penningtvätt. Lotteroo förbehåller sig rätten att vägra att göra affärer med, upphöra med att göra affärer med och att vända transaktionerna från användare som inte accepterar eller följer följande krav och policyer mot penningtvätt:

a. Vinster kommer endast att betalas ut till den person som ursprungligen registrerade sig för att öppna ett live-konto och specifikt endast till det ursprungliga kreditkortet eller det konto som finns.

b. När en användare finansierar ett konto med kredit- / betalkortsinsättningar, kommer vinsten endast att delas ut till den person vars namn visas på kortet som används för att göra insättningen och endast betalas tillbaka till samma kort. I händelse av speciella omständigheter, såsom kortbyte på grund av kortets utgång eller byte av finansinstitut, kan användaren göra en skriftlig begäran till Lotteroos support och kundvård, förklara omständigheten och tillhandahålla nödvändig dokumentation om varför vinster eller uttag bör riktas till ett annat konto eller kort. Lotteroo kommer att behandla en sådan begäran och vid behov ansöka om ett föreskrivande beslut. Godkännande av sådana förfrågningar är förmån för Lotteroo;

c. Endast ett konto är tillåtet per person. Inga vinster får samlas in på konton öppnade under falska namn eller på flera konton som öppnas av samma person;

d. Överföring av medel mellan Lotteroos kontoinnehavare är inte tillåtet;

e. Lotteroo kan från tid till annan, efter eget gottfinnande, kräva att en användare tillhandahåller ytterligare bevis på identitet, såsom notarierad kopia av pass eller andra former för identitetsverifiering som den anser vara lämplig under omständigheterna och kan efter eget gottfinnande stänga av ett konto tills ett sådant bevis har tillhandahållits till dess tillfredsställelse;

f. Alla transaktioner kontrolleras för att förhindra penningtvätt;

g. Om användaren inte respekterar dessa regler och regler kan Lotteroo avbryta användarkontot i väntan på utredning.

(24) Eventuella misstänkta eller bedrägliga transaktioner kommer omedelbart att rapporteras till berörda myndigheter.

III. INSTÄLLNINGAR OCH BETALNINGAR

(1) Spelaren samtycker härmed att LTR Group Limited, ett systerföretag till LTR Pay BV, som är registrerat på Malta med registreringsnummer C83468 och dess registrerade adress på Majestic Court 5, St. Mary's Street, Mellieha, Malta, MLH 1337, är ansvarig för behandlingen av kreditkortbetalning.

(2) Alla betalningar till kontot måste komma från en betalningskälla som användaren är den namngivna kontoinnehavaren på.

(3) Flera betalningsmetoder kan användas för att sätta in pengar till användarkontot genom att överföra pengar som kreditkort, banköverföring och andra elektroniska betalningsmetoder. Vissa betalningsmetoder kan medföra avgifter beroende på transaktionens volym. Innan betalningen genomförs kommer användaren att informeras om avgifterna (om några). Besök betalningssidan på www.lotteroo.com för att se tillgängliga betalningsmetoder och eventuella tillhörande avgifter. Banköverföringar kan ta flera dagar att deponeras på användarkontot. Kassadepositioner är inte möjliga.

(4) Lotteroo förbehåller sig rätten att införa vissa villkor för användningen av särskilda betalningsmetoder. Lotteroo har också rätt att ändra, lägga till, begränsa eller avbryta tillgängliga betalningsmetoder utan att meddela något. Lotteroo garanterar inte att alla betalningsmetoder är tillgängliga hela tiden och för alla länder.

(5) Lotteroo förbehåller sig rätten att begränsa lägsta och högsta insättningsbelopp per transaktion för varje betalningsmetod som tillhandahålls. Det maximala insättningsbeloppet varierar beroende på den betalningsmetod som används på webbplatsen. Besök betalningssidan på www.lotteroo.com för mer information.

(6) Användaren erkänner att Lotteroo förbehåller sig rätten att begära bevis på överföring av insättningar till användarkonton. Höga volymer kan behöva godkännas av Lotteroo.

(7) Användaren medger att återkallande eller liknande åtgärder för korrekt genomförda överföringar via någon betalningsmetod inte är möjlig.

(8) Lotteroo förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande begära en bild av båda sidor av kreditkortet som används för att sätta in pengar på användarkontot. För att återspegla bästa säkerhetspraxis kan användaren bli ombedd att stänga av CVV-numret och vissa kortnummer.

(9) Användaren deklarerar att inte sätta in pengar med ett kreditkort, bankkonton och andra betalningskonton och lösningar som han / hon inte är behörig till.

(10) Lotteroo använder för alla betalningstransaktioner säkra anslutningar för att undvika obehörig åtkomst från tredje part på bästa möjliga sätt.

(11) Gränser för självinsättning kan vara tillgängliga genom användning av webbplatsen.

(12) Lotteroo förbehåller sig rätten att återkalla alla betalningar som görs felaktigt.

(13) Användare som vill få en betalning (inklusive uttag) via banköverföring (SEPA) och som är bosatta utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kommer att få det begärda betalnings- / uttagsbeloppet minus eventuella bankkostnader.

(14) Betalningar kommer endast att ske i euro-valutan.

IV. BEGRÄNSNINGAR

(1) Lotteroo vill se till att dess användare spelar på ett ansvarsfullt sätt, men vi erkänner också att spel kan vara beroendeframkallande för vissa och påverka deras liv negativt. Eftersom vi tar hand om våra användare och vill att onlinespel ska vara en trevlig upplevelse erbjuder vi olika åtgärder som en användare kan vidta för att spela på ett ansvarsfullt sätt.

(2) Webbplatsen innehåller länkar till externa enheter och information som kan hjälpa vid beroendeframkallande spel. Om du tror att du kan vara beroende av spel, uppmuntrar vi dig att söka hjälp genom dessa områden på vår webbplats.

(3) Genom att använda tjänsterna erkänner användaren att placering av spel på webbplatsen riskerar att förlora pengar. Det är användarens enda ansvar att ta på sig de förluster som lidits genom användarkontot;

V. ÅTGÄRDER

(1) Användaren kan begära att det befintliga saldot på sitt konto återkallas om åtminstone följande ges:

a. Alla inkommande betalningar har bekräftats.

b. Alla insatta belopp har överlåtits åtminstone en gång med Lotteritjänster online.

c. Motsvarande bonusvillkor är uppfyllda.

d. Användarens begäran och tillbakadragande sker i enlighet med dessa allmänna villkor.

(2) Uttag från ett användarkonto kan endast riktas till den person som är registrerad på kontot i enlighet med villkoren som anges på webbplatsen.

(3) Lotteroo förbehåller sig rätten att överföra belopp via banköverföring, om användarens insättningsmetod inte har något uttagsmöjlighet. I detta fall måste innehavaren av bankkontot och Lotteroo-kontot vara samma person.

(4) Lotteroos finansavdelning hanterar alla inlämnade ansökningar. Lotteroo förbehåller sig rätten att verifiera användarens rätt och, i tvivel, behålla utträdet. Giltiga handlingar utfärdade av myndigheter och identitetshandlingar måste lämnas in för att behandla ett återkallande. Lotteroo förbehåller sig rätten att verifiera användarens identitet, ålder och plats när som helst innan hanterar ett belopp som begärts uttag.

(5) Personuppgifterna från användaren, kontoinnehavaren och innehavaren av bankkontot (eller någon annan betalningsmetod) måste motsvara. Lotteroo förbehåller sig rätten att begära ytterligare dokumentation för bevis på identitet och verifiering av bankkontot (eller någon annan betalningsmetod) och behålla vinster tills sådant bevis har lämnats.

(6) Klagomål angående uttag måste lämnas in inom 30 dagar efter begäran om återkallelse.

(7) När en begäran om återkallande har lämnats in kan det ta Lotteroo upp till tre arbetsdagar för att behandla begäran. Lotteroo kommer dock att göra sitt bästa för att behandla begäran om uttag omedelbart.

(8) Fonder kan inte tas ut från användarkontot om inte samma medel har använts för tjänsterna minst en gång. En administrationsavgift på fem procent (5%), med minst fem euro (5 euro) per transaktion, kan ansökas om utbetalningsbegäranden med hänvisning till belopp som deponerats hos Lotteroo och som inte har använts minst en gång för att använda tjänsterna.

(9) Återtag av vinster eller delar därav kommer att betalas ut på begäran av användaren. Det maximala uttagsbeloppet per transaktion varierar i enlighet med den särskilda betalningsmetod som används via webbplatsen.

(10) Lotteroo förbehåller sig rätten att avvisa uttag via en viss betalningsmetod och att överföra via banköverföring till användarens bankkonto utan att ange någon anledning.

(11) Uttag kan skjutas upp till 30 dagar efter användarens begäran.

(12) Minsta uttagsbelopp per banköverföring är € 25,00. Uttag med mindre belopp är endast möjliga via olika betalningsmetoder.

(13) Kontoinnehavare som spelar på Lotteroos webbplats kan endast ta ut medel genom elektroniska betalningsmetoder och / eller banköverföringar och / eller genom finansiella institut. Lotteroo tillåter inte kontantuttag.

(14) Alla transaktioner måste behandlas i enlighet med de europeiska bestämmelserna om penningtvätt.

(15) Gratis spel kan spelas av registrerade och icke registrerade spelare. Så länge spelaren är ansluten till Internet och inte tänker satsa riktiga pengar, kan han eller hon spela de gratis onlinespel som erbjuds på vår webbplats. Alla vinster som härrör från sådana gratisspel är virtuella vinster och kan inte lösas in till riktiga pengar.

VI. KONTO STÄNGNING

(1) Användare kan välja att stänga sitt konto när som helst. I sådana fall uppmanas en användare att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och vår kundvård kommer att fortsätta med att stänga kontot och bekräfta för användaren att sådan uppsägning har ägt rum.

(2) Lotteroo förbehåller sig rätten, efter eget gottfinnande, ogiltigförande av spel eller vinster, att säga upp avtalet, att inaktivera kontot, att vägra, avbryta tjänsterna, blockera transaktioner från konto och / eller vägra att dela ut vinst till någon av något berättigat skäl inklusive, men inte begränsat till:

a. Användaren tillhandahåller felaktig eller vilseledande information på sitt konto eller vid registrering.

b. Användaren har försummat eller misslyckats med att tillhandahålla nödvändiga identifieringsdokument.

c. Användaren tillhandahåller dokument som inte stämmer överens med uppgifterna från kreditkort eller annat betalningsmetodkonto.

d. Användaren är inte i laglig ålder och inte minst 18 år gammal.

e. Användaren har bedrägat eller försökt bedrägera Lotteroo eller någon annan part på något sätt. Detta inkluderar alla system baserade på användning av programvara, tekniker, dator, maskiner eller liknande verktyg eller upprättande av ett syndikat av användare för att bedrägeri eller orsakar skada på Lotteroo, dess användare eller någon annan part.

f. Användaren har flera konton registrerade på Lotteroo webbplats.

g. Användaren har tillåtit eller tillåtit åtkomst till en tredje part till sitt konto. Lotteroo gör inget undantag för avsiktliga eller oavsiktliga handlingar eller skäl.

h. Användaren agerar otillbörligt när han kommunicerar med Lotteroos anställda eller andra användare som använder olämpligt språk via e-post, chat eller telefon.

i. Användaren bryter mot villkoren i avtalet och följer inte det.

Denna lista med rimliga skäl ovan är inte uttömmande.

(3) I fall där ingen transaktion har registrerats på ett användarkonto på trettio (30) månader, ska Lotteroo överlämna saldot på det kontot till användaren, eller om användaren inte kan vara tillfredsställande lokaliserad, till Lotteroo. Från den tolfte (12: e) månaden av inaktivitet kan Lotteroo ta ut en administrationsavgift på € 5 varje månad tills användaren loggar in igen på webbplatsen, eller tills 30 månaderna förfaller, men kommer inte att ge ett negativt saldo på användarkontot.

(4) Lotteroo förbjuder användare att använda enheter, till exempel robotar, som snedvrider normal användning av tjänsterna.

(5) Användaren tillåter uttryckligen Lotteroo att samla in eventuella kontoavgifter som är skyldiga enligt dessa allmänna villkor genom att debitera användarkreditkortet i fil eller genom att debitera användarens Lotteroo-konto.

(6) Avtalets giltighetstid ska vara på obestämd tid och om användaren vill säga upp detta avtal när som helst kan han göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till Lotteroo. Vid uppsägningen ska användaren inte kunna utföra nya transaktioner.

VII. BETTING OCH BET PLACEMENT

(1) Varje användare är skyldig att läsa och erkänna de allmänna villkoren i sin giltiga version, inklusive alla Casino- och Slot Wagering-regler och bestämmelser om minimi- och maximala insatser, maximala utbetalningar eller liknande bestämmelser.

(2) Att satsa eller satsa på Lotteroo är endast möjligt via de officiella Lotteroo-plattformarna (t.ex. webbplats eller mobilversion).

(3) Lotteroo ansvarar inte för skadestånd om användaren kan placera spel eller satsningar trots otillräcklig kredit. Spelet måste förklaras ogiltigt. En färdig insats eller satsning accepteras endast om användarkontot har tillräcklig kredit för en sådan insats.

(4) Lotteroo förbehåller sig rätten att avvisa enskilda spel eller satsningar, för att begränsa insatserna på individuella satsningar eller satsningar utan att ange en anledning.

(5) Lotteroo förbehåller sig rätten att avbryta spel eller satsningar fram till början av ett live casino eller turneringsevenemang, utan att ange några skäl.

(6) Efter att evenemanget har börjat kan Lotteroo avbryta spel / satsningar under förutsättning att användaren bryter mot dessa Allmänna villkor eller vadsregler som är tillämpliga då och då, eller särskilt om hon / han är under misstankar om manipulation / riggning, att agera i samverkan eller bilda ett syndikat av användare, hålla duplicerade spelkonton eller använda frontmän för att placera satsningar.

(7) De registrerade uppgifterna från Lotteroo är relevanta för allt innehållet i ett spel. Tydliga fel måste rapporteras av användarna. I händelse av att information eller resultat registreras felaktigt, förbehåller sig Lotteroo rätten att korrigera eller förklara resultat ogiltiga och kommer att vidta åtgärder för att korrigera och ändra uppgifterna i systemet för att återspegla rätt information. Alla vinster som påverkas av felaktig information kommer också att ändras i enlighet med detta.

(8) Lotteroo bestämmer en fast tid tills satsningar accepteras. Godkännandet av en insats eller vad kommer att bekräftas och det accepterade spelet anges i användarkontot i detalj.

(9) För ogiltiga spel eller satsningar återbetalas insatserna till användarkontot. Detta är i det specifika fallet som ges när överföringsfel inträffar, datum eller tid för insatsen eller nödvändiga data på användarkontot saknas eller är felaktiga.

(10) Endast Lotteroo bestämmer tidsfristen för att acceptera spel eller satsningar.

(11) Lotteroo förbehåller sig rätten att korrigera eller förklara resultat ogiltiga, om resultatet har orsakats av ett tekniskt standard, av en manipulation av det specifika evenemanget / turneringen eller av ett fel inträffat vid en betalningstransaktion.

(12) Lotteroo tar inget ansvar för inmatnings-, överförings- och / eller utvärderingsfel. Lotteroo förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara fel eller förklara de drabbade insatserna som "ogiltiga". Uppenbara fel kan vara skrivfel, felaktiga fordringar eller liknande fel som påverkar möjliga eller faktiska vinster.

VIII. VILLKOR SÄRSKILDA FÖR KUNDER SOM önskar spela CASINO- OCH SLOT-SPEL

(1) Lotteroo är licensierat att tillhandahålla kasinospel enligt en licens som den har beviljats av Curacao-regeringen, som är tillsynsmyndighet för alla former av spel på Curacao, inklusive hasardspel.

(2) Plats

a. Alla kasinospel äger rum på Curacaos territorium.

IX. bonus

(1) Separata villkor

a. Lotteroo kan då och då erbjuda kampanjer och / eller tävlingar som regleras av separata villkor. Alla bonusar eller speciella gåvor som krediteras ditt konto måste användas i enlighet med sådana villkor.

b. Lotteroos bonusvillkor, som utgör en del av dessa villkor, kan hittas under de relevanta bonussidorna på vår webbplats.

c. I händelse av och i omfattning av en konflikt mellan dessa villkor och kampanj- eller tävlingsspecifika villkor, ska kampanj- eller konkurrensspecifika villkor gälla.

(2) Rätt att återkalla

a. Lotteroo förbehåller sig rätten att när som helst återkalla all kampanj, tävling, bonus eller specialerbjudande. Dessutom förbehåller sig Lotteroo rätten att begränsa uttag från alla bonusprogram.

(3) Jackpots

a. Lotteroo kan då och då erbjuda jackpotpriser på sitt kasino och slots-spel. Varje jackpotpriserbjudande regleras av separata villkor som är specifika för jackpoterbjudandet och som utgör en del av dessa villkor.

b. Lotteroos jackpotvillkor, som kan hittas på de relevanta jackpotsidorna, utgör en del av dessa villkor.

(4) Casinobonusar

a. När du använder bonuspengar måste du fylla i omsättningskraven för att göra några utbetalningar av bonusen eller vinsterna med spel med bonuspengar.

b. Om inte annat anges är varje erbjudande giltigt endast under det datum då det ursprungligen skickades.

c. Om inget annat anges för specifika erbjudanden gäller följande satsningskrav:

• Alla kasinobonusar har ett insatsbehov på 35 gånger summan av den mottagna bonusen och insättningsbeloppet.

d. Bordspel bidrar inte till vadskraven.

e. Enskilda erbjudanden kan ha olika villkor, i detta fall ska sådan information göras tillgänglig för spelaren.

f. Vinster från "gratissnurr" eller "bonus" -funktioner som initierats med bonusfonder men fullbordade efter att bonusen har satsats, förlorats eller förverkats kommer att tas bort.

g. Användningen av bonusfonder som enbart för att gå igenom bonusfasen i spel kan resultera i att vinsterna från den / de slutliga bonusrundan upphävs.

h. Användningen av bonusfonder för att vinna mer än två gånger bonusen som mottagits på bordsspel och videopoker innan du byter tillbaka till spelautomater i syfte att fullfölja vadskrav kan resultera i att dina vinster konfiskeras och kontot stängs.

i. När du spelar med bonuspengar är den högsta tillåtna insatsen € 10 (100 SEK, 100 NOK, £ 10, $ 10, 10 AUD, 10 CAD, 10 NZD) per snurr eller € 1,00 (10 SEK, 10 NOK, £ 1,00, $ 1,00, 1,00 AUD, 1,00 CAD, 1,00 NZD) per satsningslinje tills satsningskraven har uppfyllts. Detta inkluderar dubbla satsningar och spelfunktioner. Lotteroo förbehåller sig rätten att ogiltiga spel och vinster till följd av spel med större belopp.

j. Om det finns en rimlig misstank att kontoinnehavaren har begått eller försökt begå ett bonusmissbruk, antingen på egen hand eller som en del av en grupp, förbehåller sig Lotteroo rätten att:

• förlora den bonus som tilldelats kontoinnehavaren och eventuella vinster från den bonusen, och / eller, återkalla, neka eller ta ut ett bonuserbjudande från kontoinnehavaren, och / eller, blockera en åtkomst till vissa produkter, och / eller, utesluta kontoinnehavaren från eventuella framtida kampanjerbjudanden och / eller avsluta kontoinnehavarens konto med omedelbar verkan.

X. VILLKOR SÄRSKILDA FÖR KUNDER SOM Vill SPELA LOTTERI SPEL

(1) Avtalsparter

När en spelare deltar i något Bookmaker-spel som erbjuds på webbplatsen, accepterar spelaren att ingå avtalet enligt beskrivningen nedan:

a. Vid registrering och vid beställning av en satsning på en Bookmakers spel ingår spelaren ett avtal med operatören för följande tjänster: användningen av webbplatsen; drift och hantering av spelarkontot; placering av spel och utbetalningen av eventuella vinster till spelaren.

b. Spelaren samtycker härmed att operatören lägger spel på Bookmakers spel på spelarens vägnar, med LTR Pay BV

Alla hänvisningar i dessa villkor i relation till en spelare som placerar ett spel eller i relation till placering av spel på Bookmakers spel avser, om inte annat regleras, placering av ett spel av operatören hos bookmakaren för och på uppdrag av Spelare i den jurisdiktion där Bookmaker är licensierad och reglerad.

(2) Definitioner

"Bet" - en satsning på resultatet av en händelse med ett bestämbart resultat, till exempel resultatet av ett underliggande lotteri som erbjuds av webbplatsen

"Bookmaker" - betyder företaget genom vilket Bets placeras genom att vara LTR Pay BV

"Bookmaker Game (s)" - Dessa spel, baserade på underliggande lotterier, gjort tillgängliga för spelaren via operatören. För en lista över tillgängliga spel och deras format, besök www.lotteroo.com/

"Jackpot" - den maximala möjliga vinsten hos operatören med avseende på underliggande dragning av respektive priskategori / priskategorier för de relevanta lotterierna eller summan därav.

"Operatör" - Lotteroo.com.

"Priskategori" eller "Prisnivå" - kategorin hänför sig till antalet korrekt matchade siffror (inklusive Supernummer, Stjärnor, Euro-nummer, Powerballs, Megaballs och / eller Bonusbollar i tillämpliga fall) och vilket resultat bestämmer priskategorin med avseende på av den relevanta dragningen av ett visst Bookmaker's Game.

"Insats" - summan pengar som spelaren placerar på en satsning avseende ett relevant spel och för en viss virtuella spelbiljett, inklusive eventuella serviceavgifter.

"Virtual Betting Ticket" - den elektroniska biljetten som visas på webbplatsen vars sammanställning gör det möjligt för spelaren att placera spel på en Bookmakers spel efter eget val.

"Vinnande satsning" - ett vinnande spel, som framgångsrikt har skickats in och placerats av operatören på spelarens vägnar med bookmakern, inklusive möjliga vinnande satsningar som införts genom en tredje part till operatören och sedan placerats av operatören på spelarens vägnar med Bookmaker.

(3) Placering av satsningar

a. Spelaren utfärdar en instruktion till operatören att placera spel hos bookmakern på deras vägnar genom att fylla i och skicka in en virtuell spelbiljett på webbplatsen för deras / de valda bookmakerspelen.

b. När någon satsning har skickats in kan den inte ändras eller avbrytas av spelaren.

c. Spelaren kan granska alla detaljer om alla satsningar som läggs in genom att logga in på sitt spelarkonto på webbplatsen och granska vadhistorik eller aktiva spel som är tillämpliga.

d. Beroende på det / de valda Bookmaker-spelet / spelarna kan spelaren satsa under en viss tid, det vill säga en satsning för ett visst antal på varandra följande dragningar, kallas varaktighetsinsatser. Insatser för varaktighetsinsatser debiteras genom förbetalning i början av den aktuella varaktigheten för alla relevanta dragningar under den valda tiden.

e. Spelaren kan, om detta alternativ görs tillgängligt av operatören, automatiskt förlänga spel genom att välja alternativet "Prenumeration" som är tillgängligt separat för varje Bookmaker-spel. Beroende på det valda Bookmaker-spelet kan spelaren sedan välja en period för automatiserad placering av spel under en period som sträcker sig från 1 till 52 veckor. Efter det att denna prenumerationsperiod har förflutit förnyas satsningarna återigen automatiskt för den valda prenumerationsperioden, såvida inte ett meddelande om avbokning mottas via spelarkontot. Avbokningen av ett prenumeration måste vara mottagen senast 23: 59h dagen före dagen då perioden för automatiserad placering av Bets upphör. Insatser för följande prenumerationssatser debiteras med förbetalning för varje följande period av prenumerationen.

(4) Operatören är behörig att, efter eget gottfinnande, instruera bookmakaren att ogiltiggöra eventuella spel, vare sig de är aktiva eller avvecklade om

a. operatören instruerades att placera en satsning efter den relevanta tidsfristen eller efter början av den relevanta dragningen och / eller om operatören felaktigt accepterade en instruktion om att placera en satsning på webbplatsen efter den relevanta tidsfristen eller efter den relevanta start dra

b. Operatören instruerades att placera ett spel av en spelare som har tillhandahållit falsk information kopplad till sitt spelarkonto.

c. operatören blir medveten om ett äkta misstag i förhållande till ett spel eller oavgjort och kan inte kontakta spelaren för att korrigera felet eller bekräfta spelet innan tidsfristen

d. operatören instruerades att placera ett spel av en spelare som är involverad i alla bedrägerier relaterade aktiviteter som rör placering av spelet, driften av spelarkontot eller relaterade till webbplatsen eller de tjänster som erbjuds av operatören.

e. operatören instruerades att placera ett spel av en spelare som var vid 18 år gammal,

f. spelaren har mer än ett spelarkonto,

g. dragningen förklaras av en arrangör eller medarrangör som ogiltig.

(5) Annonserade priser

a. Alla de annonserade priserna av de relevanta lotterierna och av operatören är brutto priser av alla relevanta federala eller statliga skatter / avgifter på vinster. Dessutom måste alla annonserade priser av de relevanta lotterierna och av operatören, på de lotterier som betalar ut det annonserade priset under en period av år, diskonteras till nuvärdet för att redovisa en engångsbetalning istället för betalningar över en period av år.

(6) Vinster

a. Vinster på vilket Bookmaker-spel som helst ska krediteras till ett spelarkonto och spelaren kan se sådana vinster på sitt spelarkonto på webbplatsen. Dessutom kan operatören besluta, men är inte skyldig, att informera spelaren om vinster via e-post, SMS / textmeddelande eller andra sätt, särskilt om det är en stor vinst.

b. En spelare med ett vinnande spel kommer att behandlas lika med att deras vinster kommer att vara samma som utbetalningen de skulle ha fått om de hade köpt en vinnande biljett i det underliggande lotteriet. Om lotterioperatörerna inte har meddelat en utbetalning i den första priskategorin för den relevanta dragningen, kommer vinsten som ska betalas för varje vinnande insats beräknas av Bookmaker på grundval av uppskattningen som tillhandahålls av den underliggande lotterioperatören före dragningen. Om det inte finns någon vinnande insats i en kategori 2-priskategori eller lägre i den underliggande teckningen, kommer spelaren att tilldelas summan de hade fått, om de istället placerade en insats på den senaste teckningen som hade en vinnare i den relevanta priskategorin. i det underliggande lotteriet.

c. Vinsten som ska betalas för varje vinnande insats beror på antalet vinnande biljetter i den relevanta priskategorin i det underliggande lotteriet, antalet vinnande insatser i den relevanta priskategorin och det betalningsbara priset av operatörerna i de underliggande lotterierna för Att vinna biljetter i relevant priskategori. Operatören kommer att beräkna detta belopp utifrån mängden sammanlagda insatser som publicerats av operatörerna för de underliggande lotterierna samt fördelningen till priskategorierna eller på grundval av det belopp som publicerats på webbplatsen för operatörerna för de underliggande lotterierna. för priskategorierna för relevant dragning. Summan av alla vinst som betalas av operatören för priskategorierna för en viss dragning får aldrig överstiga beloppet för den relevanta dragningen och kan delas upp mellan vinnarna. Priser i kategori 2 är begränsade till Euro två miljoner.

Exempel 1: Det finns en operatörsvinnande insats i priskategori 1 och ingen vinnande biljett har tillkännagivits av operatören för det underliggande lotteriet i priskategori 1 för en jackpot på 40.000.000,00 EUR. Vinsten som ska betalas för den enda operatörs vinnande insats i priskategori 1 skulle vara 40.000.000,00 EUR.

Exempel 2: Det finns en operatörsvinnande satsning i priskategori 1 och två vinnande biljettinsatser har tillkännagivits av operatören för det underliggande lotteriet i priskategori 1 för en jackpot på 30.000.000,00 EUR. Vinsterna som skulle betalas för den enda operatörs vinnande insats i priskategori 1 skulle vara 10 000 000,00 EUR.

Exempel 3: Det finns två operatörsvinnande spel i priskategori 1 och ingen vinnande biljett har tillkännagivits av operatören för det underliggande lotteriet i priskategori 1 för en jackpot på 40.000.000,00 EUR. Vinsterna som betalas för varje operatör som vinner spel i priskategori 1 skulle vara 20 000 000,00 EUR.

d. Vinnande satsningar betalas ut som om vinnaren hade deltagit i det underliggande lotteriet. För detta ändamål kommer tillämpliga federala, statliga och stadsskatter att tillämpas på det annonserade värdet i varje relevant priskategori. För lotterier organiserade i USA beräknas nettoutbetalningen av en vinnande insats som om vinnaren var bosatt i New York, USA. För lotterier organiserade i Spanien beräknas nettoutbetalningen av en vinnande insats som om vinnaren var bosatt i Barcelona, Spanien. För de europeiska lotterierna EuroMillions och EuroJackpot beräknas nettoutbetalningen av en vinnande insats som om vinnaren var bosatt i Zürich, Schweiz respektive Barcelona, Spanien. För alla andra spel beräknas nettoutbetalningen av en vinnande insats som om vinnaren var bosatt i huvudstaden i det land där det underliggande lotteriet är organiserat.

(7) Spelregler

a. Bookmakaren kommer att acceptera spel som placerats av operatören på spelarens vägnar, där instruktioner för att placera satsningarna har placerats på webbplatsen av spelaren och spelaren har sedan placerats hos den av operatören.

b. Varje hänvisning i detta avsnitt av spelarens villkor ska innebära en spelare som satsar på operatören.

För att undvika alla tvivel är Bookmaker inte en lotterioperatör. Med Bookmaker lägger spelaren spel på de förväntade resultaten av ritningarna av vissa lotterier.

c. Operatören strävar efter att se till att alla jackpotvärden för alla lotterier som erbjuds på webbplatsen är korrekta, men tar inget ansvar för fel i sådan information. Operatören uppskattar mängden framtida jackpottar som använder vissa antaganden, till exempel den nuvarande eller framtida jackpotten som vinns eller rullas över, men ansvarar inte för falska antaganden, beräkningar eller prognoser.

Operatören / bookmakaren förbehåller sig rätten att erbjuda och annonsera pris som är högre eller lägre än de priser som annonseras av relevanta underliggande lotterier.

d. Giltiga spel kommer att placeras på nästa relevanta dragning som äger rum, förutsatt att de placeras före respektive tidsfrist och under förutsättning att spelaren inte har valt något annat med avsikt. Tidsfristen visas på webbplatsen. Det är upp till spelaren att se till att instruktionerna ges för att placera spelet innan den relevanta tidsfristen. För att undvika tvivel kommer instruktioner om att placera eller den uppenbara placering av ett spel efter början av en specifik dragning eller dragning som faktiskt har inträffat inte vara giltiga, oavsett vilken automatisk bekräftelse som kan genereras via e-post eller webbplatsen , eller oberoende av en felaktig tidsfrist som visas på webbplatsen.

e. Om ett underliggande lotteri gör flera dragningar på samma datum, så om inte annat anges av Bookmaker, kommer en spelares satsning endast att gälla för den huvudsakliga dragningen som äger rum på det datumet (eller, om ingen huvuddrackning äger rum, den första dragningen), under uteslutning av andra dragningar gjorda av det underliggande lotteriet i fråga.

f. Om en underliggande lotteritrekning inte äger rum eller om inget dragresultat publiceras eller officiellt tillkännages kommer alla giltiga spel på den dragningen att stå för den omplanerade dragningen (eller, om det inte finns någon, nästa tillgängliga relevanta dragning).

g. Operatören ska betala ut vinster som ett engångsbelopp Eftersom alla jackpottar och andra kategorier priser för operatören är försäkrade via Bookmaker, kan sådana vinster ta upp till 90 kalenderdagar innan försäkringsmäklaren betalar ut betalningen.

(8) Systemspel

a. Om en spelare väljer en "System Game" -insats, betraktas alla möjliga kombinationer av de valda numren som separata satsningar.

(9) Syndicate Games

a. Ett syndikat är en grupp individer som väljer att spela samma nummerkombinationer tillsammans som en grupp. Webbplatsen hänvisar till syndikatspel som gruppspel. Alla vinster från rader som spelas av syndikatet kommer att delas mellan alla aktiva medlemmar i syndikatet, beroende på mängden aktier varje individ har.

b. En andel avser procentandelen prisvinster som en spelare har rätt till i syndikatspel.

(10) Operatörens rättigheter

En spelare kan inte göra anspråk på vinst eller utbetalning från operatören och / eller operatören kan efter eget gottfinnande besluta om giltigheten av ett spel eller en spelares rätt till vinster eller ogiltiga ett spel om

a. Spel placerades efter den relevanta tidsfristen eller efter att den relevanta dragningen hade börjat;

b. Spel accepterades felaktigt efter den relevanta tidsfristen eller om den relevanta dragningen redan hade börjat eller ägt rum;

c. Operatören blir medveten om ett fel i förhållande till det spelet eller oavgjort och kan inte kontakta spelaren för att korrigera felet eller bekräfta vadet innan tidsfristen;

d. spelet placerades på uppdrag av en spelare som har lämnat falsk information i samband med sitt spelarkonto eller på annat sätt i samband med webbplatsen eller de tjänster som finns tillgängliga genom den;

e. spelet placerades på uppdrag av en spelare som har varit inblandad i någon bedrägerisk verksamhet i samband med insatsens placering, spelarkontot eller på annat sätt i samband med webbplatsen eller de tjänster som finns tillgängliga genom det;

f. spelet placerades på uppdrag av en spelare som var mindre än 18 år gammal,

g. spelaren har mer än ett spelarkonto,

h. dragningen förklaras av en arrangör eller medarrangör som ogiltig.

(11) När beslut fattas om vinster ska betalas ut kan operatören basera sitt beslut på information som forskas och / eller hålls av operatören.

a. Om någon satsning upphävs i enlighet med villkor 7.1. (i), (ii) eller (iii) kommer operatören att erbjuda spelaren, möjligheten att placera ett sådant spel på nästa relevanta drag eller kreditera spelarens spelarkonto med det aktuella beloppet. Om någon satsning annulleras av operatören i enlighet med dessa villkor, kan den relevanta summan förknippad med den insatsen förverkas till operatören, eller förutom där spelet placerades av en spelare som är under 18 år. I detta fall , kommer operatören att söka vägledning från den relevanta myndigheten om hur man ska redovisa den ogiltiga satsningen som spelats av en underåldern spelare.

b. Operatören bestämmer sig för att acceptera en spelares satsning innan dragningen börjar. Om operatören inte accepterar ett spel, kommer spelaren att ersättas i enlighet därmed.

(12) Åtagande till beslut

a. I händelse av tvist om ett spel eller betalning eller tilldelning av vinster, kan operatören hålla tillbaka betalningen av vinsten tills någon tvist har slutförts fullt ut.

b. Om operatören fattar ett slutligt beslut eller utövar något utrymme för skönsmässa som nämns ovan, kan operatören, endast efter eget gottfinnande, återbetala det belopp som spelaren betalar för det relevanta spelet eller erbjuda ett nytt spel till spelaren.

(13) Operatörens ansvar

a. Operatören är inte ansvarig för någon förlust eller skada som kan uppstå till följd av tredje parts insolvens, inklusive Bookmaker eller någon bank, inklusive (utan begränsning) någon bank som Operatören har sina konton med.

b. Operatören får, men spelare får inte, tilldela några rättigheter och / eller överföra, underkontrakt eller delegera några skyldigheter enligt dessa villkor och / eller debitera eller handla på något annat sätt med något kontrakt skapat enligt dessa villkor eller någon annan av operatörens eller spelarens respektive rättigheter eller skyldigheter. För att undvika tvivel kan Operatören överföra och tilldela alla kontrakt mellan Operatör och en spelare till tredje part (inklusive ett anslutet företag av Operatör) i samband med överföringen av hela eller delar av verksamheten och tillgångarna till Operatören. I synnerhet kan operatören överföra ansvaret för utbetalningar till tredje part genom att använda olika säkringsarrangemang, inklusive men inte begränsat till: Köp av biljetter i underliggande lotterier, försäkringsavtal eller katastrofobligationer. Beroende på det säkringsinstrument som väljs av tredje part för en viss dragning, är operatörens ansvar gentemot spelaren begränsat till det belopp som erhållits av operatören från sina säkringsmotsättningar. På grund av marknadsförhållandena och det valda säkringsarrangemanget garanterar operatören inte att de slutliga vinsterna som betalas ut till spelaren kommer att motsvara det annonserade beloppet.

c. Operatörens ansvar gentemot spelaren är begränsat till den sammanlagda summan, som spelaren har spenderat för ett kommande drag eller satsning.

XI. DIVERSE OCH ABorterade spel

Lotteroo tar alla försiktighetsåtgärder för att undvika så mycket som möjligt, alla tekniska avvikelser eller problem. Detta är dock inte alltid möjligt. Följaktligen;

(1) Lotteroo, Våra leverantörer och / eller licensgivare ansvarar inte för någon drifttid, störningar på servern, släp eller teknisk eller politisk störning i spelet. Återbetalningar får endast ges efter ledningens bedömning.

(2) Lotteroo, våra leverantörer och / eller licensgivare tar inget ansvar för skador eller förluster som anses eller påstås ha uppstått från eller i samband med webbplatsen eller dess innehåll, inklusive och utan begränsning till:

• Förseningar eller avbrott i drift eller överföring; • Förlust eller korruption av data; • Kommunikation eller linjefel; • Misbruk av webbplatser eller innehåll; • Eventuella fel eller utelämnanden i innehållet;

(3) I händelse av ett systemfel är alla insatser ogiltiga;

(4) Om ditt spel misslyckas på grund av ett fel i systemet, ska vi återbetala det belopp som satsats i ditt spel genom att kreditera det till ditt konto eller, om ditt konto inte längre finns, genom att betala det till dig direkt, på ett godkänt sätt . Om du har samlat kredit vid den tidpunkt då spelet missfördes, kommer det monetära värdet av krediten att betalas ut till ditt konto eller, om ditt konto inte längre finns, kommer det att skickas direkt till dig på ett godkänt sätt;

(5) Lotteroo ska vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dess datorsystem möjliggör ditt deltagande i ett spel. Om efter att du har gjort en insats, spelet avbryts av ett fel i telekommunikationssystemet eller ett fel i ditt datorsystem, kommer spelet att återupptas på exakt tid omedelbart innan avbrottet inträffade. Om en sådan återupptagning dock inte är möjlig ska vi:

• Se till att spelet är avslutat; • Återbetala beloppet för insatsen till dig genom att placera det på ditt konto.

XII. INTEGRITETSPOLICY

(1) Genom att öppna ett konto hos Lotteroo ger användaren implicit sitt tillstånd att behandla alla personuppgifter i enlighet med de gällande integritetslagarna på Malta för användning av onlinetjänsttjänster som erbjuds av Lotteroo. Tillhandahållandet av data till tredje part sker på en "opt-in" -basis.

(2) Användarens data kommer att delas med Lotteroo-anställda i syfte att arbeta.

(3) Lotteroo gör sitt bästa för att säkerställa användarnas integritet, konfidentialitet och säkerhet.

(4) Användarna åtar sig att förse oss med sann, uppdaterad och korrekt information om deras identitet. Vidare är de skyldiga att kategoriskt ange att de registrerar sig för egen räkning och inte vid någon tidpunkt försöker agera på något sätt som kan betraktas som bedrägligt eller försöker efterge sig någon annan person för något syfte.

(5) Genom att registrera sig hos Lotteroo och genom den frivilliga interaktion som de utför med Lotteroos produkter och / eller tjänster bekräftar användaren och samtycker till att de samtycker till användningen av hela eller delar av informationen de tillhandahåller om sitt Lotteroo-användarkonto, transaktionerna de åtar sig genom det och de interaktioner som de utför med Lotteroo och för Lotteros räkning. Alla interaktioner som användaren gör med Lotteroo kommer att lagras av Lotteroo i syfte att registreras och som sådana kan användas av Lotteroo i sådana fall där det uppstår tvister mellan användare och Lotteroo.

(6) Lotteroos förfaranden för insamling av data inkluderar insamling av användarens fritt avslöjade information som delas med Lotteroo, utöver placering av cookies i syfte att samla in uppgifter om hur användarna interagerar med Lotteroos webbplats.

(7) Lotteroo använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. ("Google"). Google Analytics använder så kallade "cookies", textfiler som är lagrade på din dator och möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Informationen som genereras av cookies om användningen av webbplatsen (inklusive din IP-adress) överförs och kommer att lagras på en Google-server. Google kan använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktiviteter för Lotteroo och tillhandahålla ytterligare tjänster kopplade till användningen av webbplatsen och internet. Det är möjligt att Google överför denna information till tredje part om detta är lagligt obligatoriskt eller tredje parter behandlar denna information på Googles vägnar. Google får under inga omständigheter kombinera din IP-adress med andra Google-data. Du kan förhindra installationen av kakor genom att ställa in din webbläsares programvara i enlighet därmed; Vi rekommenderar dig dock att du i detta fall kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats genom att använda denna webbplats samtycker du till all information som samlas in på Yo u behandlas av Google på det sätt som beskrivs ovan och för ovan nämnda ändamål.

(8) Lotteroo förbehåller sig rätten att använda ytterligare tjänster för att utvärdera användningen av sin webbplats.

(9) Tillgången till data och dataändringen är gratis för användare. Enligt fjärrspelreglerna är det inte möjligt att radera data.

(10) Lotteroo kommer att göra sitt yttersta för att säkerställa sekretess för användarnas personliga information inklusive implementering av dataskyddsförfaranden som är utformade för att säkerställa användarens konfidentialitet. Lotteroo ser till att dess dataskyddspolicy uppdateras regelbundet för att säkerställa att användarens information kontinuerligt skyddas.

(11) Ibland kan Lotteroo kontakta användare antingen via telefon eller e-post för att erbjuda dem ytterligare information om Lotteroo. Dessutom kan Lotteroo ibland försöka kontakta användare, antingen via telefon eller e-post, i syfte att informera dem om unika kampanjerbjudanden som Lotteroo tillhandahåller för sin användare. Användare samtycker till mottagande av sådan kontakt när de samtycker till våra allmänna villkor när de registrerar sig hos Lotteroo. Varje person som vill välja bort ytterligare kontakt med Lotteroo måste kontakta kundsupport.

(12) Användarens data kan krävas enligt lag eller relevanta myndigheter att avslöjas av Lotteroo. Om Lotteroo kan tro att avslöjande är nödvändigt, kommer Lotteroo att lämna ut informationen till berörda myndigheter.

(13) All misstänksam eller bedräglig verksamhet kan omedelbart rapporteras till berörda myndigheter.

XIII. KLAGOMÅL

(1) I händelse av ett klagomål eller ett problem ska användaren kontakta kundsupport via e-post på [email protected] , med information om klagomålens art. Lotteroo-kundvårdsrepresentanter ska svara till användaren i enlighet därmed för att ta itu med problemet och kommer att försöka svara på alla förfrågningar inom två dagar.

XIV. SEVERABILITY CLAUSE

(1) Varje klausul som finns i dessa allmänna villkor ska vara separat och avskiljbar från var och en av de andra. Om någon klausul visar sig vara ogiltig, ogiltig eller inte verkställbar av någon anledning, ska de återstående klausulerna förbli i full kraft och verkan.