TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES

I. GENERAL

(1) Estos Términos y Condiciones Generales ("T&C" o "Acuerdo") constituyen y rigen la relación contractual entre las partes, Lotteroo Group. en lo sucesivo denominado "Lotteroo" o "Nosotros", "Nosotros"; o "Nuestro"; y Usted, como usuario y cliente, en lo sucesivo denominado "Usuario" o "Usted" o "Suyo".

"Lotteroo" en estos Términos y Condiciones Generales se refiere a LTR Pay BV, una compañía constituida en Curazao, que opera bajo la Licencia N ° 1668 / JAZ, autorizada y regulada por el Gobierno de Curazao.

"Usuario" se refiere a cualquier individuo o entidad que acepte expresa o implícitamente todos estos Términos y Condiciones Generales al abrir una cuenta y realizar apuestas en los juegos con el sitio web de Lotteroo www.lotteroo.com de vez en cuando, en adelante denominado "Sitio web".

Lotteroo y el Usuario son las únicas partes de este Acuerdo.

(2) "Servicio" o "Servicios" incluirán todos los servicios, actividades de oferta de casino relacionadas con los Servicios y que figuran en el Sitio web, incluidos, entre otros, juegos de casino y otros juegos de azar.

(3) Todos los usuarios que acceden al sitio web aceptan cumplir con estos Términos y condiciones, términos y condiciones para bonos / promociones y políticas de privacidad, que colectivamente rigen el uso de los servicios (el "Acuerdo").

El Usuario debe leer, aceptar y aceptar todos los Términos y Condiciones Generales contenidos en este Acuerdo sin modificaciones, que incluyen los Términos y Condiciones Generales expresamente establecidos a continuación y los incorporados por referencia, antes de que el Usuario pueda convertirse en un Usuario activo y registrado de Lotteroo. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio web, el Usuario acepta seguir los Términos y condiciones generales de este Acuerdo. Este Acuerdo también se aplicará a todos los Servicios prestados a través de dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones descargables. Todas las referencias al uso del sitio web se interpretarán como referencias al uso de nuestros Servicios proporcionados para dispositivos móviles.

(4) Lotteroo puede modificar y / o asignar este Acuerdo o cualquier derecho y / u obligación de vez en cuando. Los Términos y condiciones y la Política de privacidad se publican en el sitio web y pueden modificarse en cualquier momento. La nueva versión de estos Términos y condiciones entrará en vigencia inmediatamente después de la próxima visita o inicio de sesión en el sitio web. Al continuar utilizando el sitio web, los servicios o el software ofrecido por Lotteroo, el usuario acepta estar sujeto a los términos y condiciones, así como a las últimas modificaciones. Si el Usuario no acepta estar obligado por los cambios a estos T&C, el Usuario no debe usar o acceder a Nuestros Servicios e informarnos por escrito de inmediato. Para evitar malentendidos y disputas en una etapa posterior, los usuarios pueden imprimir estos términos y condiciones.

(5) Este Acuerdo describe los términos, condiciones y riesgos aplicables al Usuario cuando utiliza los Servicios disponibles en el Sitio web. Para ciertas regiones o dispositivos, Lotteroo podría usar otros dominios específicos o específicos de país además. Si el usuario tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, comuníquese con Atención al cliente.

(6) Lotteroo puede publicar estos Términos y condiciones generales en varios idiomas y reflejará los mismos principios. Esto se hace con fines informativos y para ayudar a los jugadores. Sin embargo, es la versión en inglés la que constituye la base legal de la relación entre usted y Lotteroo. Si hubiera alguna discrepancia entre los términos y condiciones en la versión en inglés y la versión en cualquier otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

(7) Estos Términos y condiciones generales entran en vigencia cuando se registra y confirma sus datos de registro en el proceso de registro en el sitio web. Al registrar una cuenta en el sitio web, acepta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones Generales. Al utilizar el sitio web, significa que ha aceptado y aceptado los contenidos contenidos en el mismo. Debe leer y comprender estos Términos y condiciones antes de registrar una cuenta con nosotros. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no debe usar o continuar usando el sitio web.

(8) Los servicios están disponibles y solo pueden ser utilizados por individuos que pueden celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable a su país de domicilio.

Quien puede jugar

Para jugar los juegos en el sitio debes ser:

Más de 18 años o más de la edad legal para apostar en el país desde el que juega;

Una persona real No puede ser una empresa u otra entidad legal;

Jugar los juegos por ti mismo y en una capacidad no profesional;

Legalmente permitido jugar juegos en el sitio;

no residente en: Afganistán, Argelia, Angola, Australia, Bahrein, Bélgica, China, Cuba, República Checa, Dinamarca, Eritrea, Estonia, Etiopía, Francia, Georgia, Grecia, Guadalupe, Guyana (Guayana Francesa), Hungría, Hong Kong, Indonesia, Jordania, Irán, Iraq, Italia, Kuwait, Letonia, Libia, Lituania, Malasia, Martinica, Mauritania, Mauricio, Marruecos, Isla Norfolk, Corea del Norte, Omán, Pakistán, Portugal, Qatar, Ruanda, Arabia Saudita, Eslovenia, Sudán, Somalia, Sudán del Sur, España, Siria, Turquía, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Yemen, Estados Unidos y sus dependencias, bases militares y territorios, incluidos, entre otros, Am. Samoa, Guam, Islas Marshall, Islas N. Mariana, Puerto Rico e Islas Vírgenes.

(9) En todas las circunstancias, Lotteroo no se hace responsable del mal uso de nuestros servicios por parte de terceros o menores no autorizados.

(10) Lotteroo se reserva el derecho de rechazar y / o cancelar los Servicios a su propia discreción cuando los Servicios sean de uso ilegal.

(11) El Usuario garantiza en todo momento no ser residente de países que incluyen los Estados Unidos y sus dependencias, y territorios que incluyen, entre otros, Samoa Americana, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes , Cuba, Irán, China, Hong Kong, Macao, Sudán, Corea del Norte, Reino Unido o Siria.

(12) Lotteroo no se hace responsable de los errores de transmisión. Por lo tanto, no habrá reclamos de compensación debido a errores de transmisión, demoras o mal uso o manipulación de datos.

En este contexto, Lotteroo contrata a terceros para proporcionar los Servicios. Lotteroo también está excluido de cualquier responsabilidad con respecto a los Servicios.

(13) Lotteroo se reserva el derecho de rechazar el registro de un Usuario, imponer ciertas condiciones, extender o cambiar los Servicios, rechazar apuestas, apuestas en general y limitar las apuestas, ganancias o apuestas en cualquier momento sin proporcionar ningún motivo.

(14) Las promociones individuales y los bonos pueden tener Términos y condiciones adicionales, que se publican por separado. Por favor revise cuidadosamente todos los Términos y Condiciones asociados con las promociones individuales o bonos antes de participar. En caso de que los Términos y condiciones de las promociones individuales o el bono entren en conflicto o contribuyan a estos Términos y condiciones generales, se aplicarán estos Términos y condiciones generales, excepto cuando los Términos y condiciones generales se excluyan explícitamente.

(15) La mala conducta de los usuarios está prohibida en el sitio web. La mala conducta de un Usuario se considera una violación de estos Términos y Condiciones Generales, siempre que, pero no exclusivamente, si el Usuario:

a. Proporciona intencionalmente información inexacta o incompleta;

si. Intentos de manipular resultados a través de prácticas concertadas, alteraciones del software o los Servicios o de cualquier otra forma indebida;

C. Causar de manera deliberada fallas o defectos del sitio web para socavar el flujo natural de los Servicios;

re. Configura más de una cuenta por persona; y / o

mi. Se infringe cualquier otra norma establecida en estos Términos y condiciones generales.

La lista anterior que describe casos de mala conducta no es exhaustiva.

(16) Lotteroo se reserva el derecho de finalizar eventos o juegos sin previo aviso y a su propia discreción, cuando lo considere necesario, que funcionen incorrectamente o funcionen mal.

(17) El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Curazao, excluyendo el conjunto de leyes relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento que surja en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales de Curazao, y las partes consienten irrevocablemente en la jurisdicción personal y el lugar del mismo.

(18) En caso de que el presente Acuerdo esté prohibido por la autoridad legal pertinente, ambas partes tienen derecho a rescindirlo por causa justificada. En tales casos, ninguna de las partes podrá presentar más reclamaciones.

(19) Lotteroo no será responsable de ninguna manera ante ninguna persona en caso de fuerza mayor o por el acto de cualquier gobierno o autoridad legal.

II REGISTRO Y CUENTA

(1) Para utilizar el sitio web, el usuario debe completar el formulario de registro y abrir una cuenta de usuario ("Cuenta") en el sitio web. El Usuario debe completar el formulario de registro proporcionado por Lotteroo que deberá incluir al menos los siguientes detalles:

a. La identidad del usuario: el usuario garantiza, proporciona información verdadera, precisa, actual y completa sobre la identidad durante el proceso de registro. Cualquier información falsa o suplantación de cualquier persona o entidad, tergiversación con respecto a cualquier afiliación con otra persona, entidad o asociación, uso de encabezados falsos u otros actos u omisiones para ocultar la identidad de Lotteroo para cualquier propósito será procesada bajo el mayor alcance de la ley. Se le puede solicitar a un Usuario que acceda a los Servicios de Lotteroo que proporcione una verificación subsistente válida de identidad e información relevante.

si. Fecha de nacimiento: el usuario le garantiza a Lotteroo que es mayor de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años de edad u otra edad mínima legal en la jurisdicción del Usuario puede registrarse como Usuario y se perderán los fondos depositados o el dinero ganado por dicha persona.

C. El lugar de residencia del usuario: tenga en cuenta que se le puede pedir al usuario que demuestre su lugar de residencia proporcionando una prueba de identidad, como una copia de la tarjeta de identidad, pasaporte o licencia de conducir y / o factura de servicios públicos;

re. La dirección de correo electrónico válida del usuario y, si está disponible, el número de contacto (teléfono / móvil)

mi. Nombre de usuario: el nombre de usuario debe ser único y claramente identificable, personal y confidencial. No se permiten nombres ofensivos o indecentes. Además, están prohibidos los nombres de usuario que contienen o aluden a un enlace de Internet o nombres de cuenta, que aluden a ciertos derechos del Usuario (por ejemplo, el término "administrador" está reservado para Lotteroo). Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con un nombre de usuario inaceptable. Las cuentas se pueden reactivar tan pronto como sea adecuado y se ha elegido un nombre de usuario alternativo aceptable.

F. Contraseña: se recomienda al usuario que elija una contraseña segura y no predecible por razones de seguridad y es responsable de garantizar que esta contraseña se mantenga como altamente confidencial. En caso de que exista la preocupación de que el secreto del Nombre de usuario y la Contraseña ya no sea el caso, el Usuario debe notificar a Lotteroo de inmediato.

(2) Durante y después del proceso de registro, se le puede solicitar al usuario que proporcione a Lotteroo una identificación válida, que incluye, entre otros, la dirección, el correo electrónico de contacto y / o el número de teléfono personal. En el caso de que Lotteroo tenga motivos para creer que la información proporcionada es inexacta, Lotteroo tiene derecho a suspender o cancelar la cuenta del Usuario y retener las ganancias.

Además, Lotteroo tiene derecho a exigir al Usuario que presente un comprobante de edad y a rechazar la admisión de un Usuario al Servicio si tiene motivos para creer que no se cumple el requisito de edad mínima.

(3) El usuario es responsable de asegurar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en el sitio web. Lotteroo no se hace responsable de los daños causados debido a cualquier acto u omisión del Usuario que ocasione un uso inapropiado o irregular de la Cuenta.

(4) El Usuario se asegurará de que los detalles de registro se mantengan actualizados y realizará los cambios necesarios de nombre, dirección o dirección de correo electrónico en el sitio web de Lotteroo sin demora indebida. Es responsabilidad del usuario cambiar su información personal si es necesario.

(5) Lotteroo no es de ninguna manera responsable del acceso a la cuenta de un Usuario por parte de una tercera persona y no se hace responsable por cualquier pérdida sufrida debido al uso ilícito de la contraseña de un Usuario por parte de una tercera persona, de acceso no autorizado, y / o para cualquier transacción en la que el nombre y la contraseña de un Usuario se hayan registrado correctamente.

(6) Para realizar una apuesta con una cuenta en el sitio web de Lotteroo, el usuario debe tener fondos suficientes en su cuenta para la apuesta que va a realizar.

(7) Con el uso de una cuenta en el sitio web de Lotteroo, el usuario garantiza al menos lo siguiente:

a. El usuario ha completado el formulario de registro de forma veraz y correcta.

si. El Usuario no es un individuo menor de 18 años u otra edad legal mínima superior en la jurisdicción del Usuario.

C. El Usuario no está bajo supervisión legal ni restringido en sus actividades comerciales.

re. El usuario se ha registrado personalmente en su nombre y no en nombre de otra persona.

mi. El usuario utiliza la cuenta para uso personal y no tiene intenciones comerciales.

F. El usuario no tiene conocimiento de ningún resultado de la apuesta subyacente antes de realizarla.

gramo. El usuario no tiene varias cuentas en el sitio web de Lotteroo.

h. El usuario ha leído y acepta estos Términos y condiciones generales.

(8) Lotteroo acepta solo una cuenta por persona. El uso de más de una cuenta por usuario físico está estrictamente prohibido. Lotteroo se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un Usuario en cualquier momento y de cancelar todas las transacciones relacionadas con cualquier Usuario que haya registrado más de una cuenta en su propio nombre o con nombres diferentes, en caso de que Lotteroo tenga sospechas razonables de que el Usuario tiene Múltiples cuentas registradas. No importa si las cuentas se han utilizado con la intención de defraudar o hacer trampa, o de otra manera.

(9) Está prohibido que los Usuarios vendan, prometan, transfieran y / o adquieran cuentas a / de otros Usuarios. Los fondos solo pueden remitirse a la misma cuenta desde donde se originaron en la etapa de depósito.

(10) Lotteroo acepta solo personas físicas con una sola cuenta como Usuario. Ni una entidad legal ni un cuerpo corporativo pueden abrir o tener una cuenta en el sitio web de Lotteroo.

(11) El Usuario no deberá tratar a Lotteroo como una institución financiera ni esperar intereses sobre su / s depósito / s.

(12) La moneda base es EURO (€), pero el saldo de la cuenta del Usuario puede mostrarse en otra moneda.

(13) Cualquier cantidad acreditada erróneamente a la cuenta de un usuario debe ser informada inmediatamente a Lotteroo por el usuario. Las ganancias y fondos causados por un error no son válidos independientemente de cómo ocurrieron.

(14) En caso de mala conducta de un Usuario, Lotteroo tiene derecho a rescindir inmediatamente el Acuerdo con el Usuario y excluirlo del uso posterior del Sitio web. Además, Lotteroo tiene derecho a interrumpir y finalizar las actividades en curso, bloquear el usuario o la cuenta del usuario con o sin previo aviso y retener el crédito del usuario y las ganancias obtenidas por mala conducta hasta que se aclare la situación.

(15) Cualquier indicio de fraude, manipulación, arbitraje de devolución de efectivo u otras formas de actividad engañosa o fraudulenta que fue la base de una provisión de un bono o de lo contrario hará que la Cuenta esté inactiva junto con todas y cada una de las ganancias o pérdidas obtenidas.

(16) En los países donde el informe de ganancias y pérdidas está legalmente prescrito por la autoridad legal o institución financiera, el Usuario es responsable de informar sus ganancias y pérdidas a dichas autoridades.

(17) Lotteroo tratará como altamente confidencial la información que el Usuario le confíe, de acuerdo con las divulgaciones que proporcione durante el proceso de registro y de acuerdo con su Política de Privacidad.

(18) Lotteroo supervisa todas las cuentas y datos con la más estricta confidencialidad. Las autoridades pertinentes pueden solicitar una obligación de divulgación.

(19) Lotteroo se reserva el derecho de rechazar el registro de un Usuario, imponer ciertas condiciones, extender o cambiar los Servicios, retirar mercados de apuestas u otros Servicios, rechazar apuestas en general y limitar las apuestas, ganancias, cuotas o apuestas en cualquier tiempo sin proporcionar ningún motivo y a su propia discreción.

(20) No existe un derecho general a registrarse, abrir una cuenta o apostar en el sitio web de Lotteroo.

(21) Si el registro de un Usuario ha sido rechazado o la Cuenta ha sido cerrada a la sola discreción de Lotteroo, se cumplirán las obligaciones contractuales ya hechas.

(22) Lotteroo puede renunciar a un derecho o disposición de estos Términos y Condiciones Generales en casos particulares. Lotteroo no será responsable y el Usuario no tiene derecho a una renuncia a dicho derecho o disposición en asuntos futuros.

(23) Ninguna persona utilizará el sitio web con fines de lavado de dinero. Lotteroo puede emplear los mejores procedimientos contra el lavado de dinero. Lotteroo se reserva el derecho de negarse a hacer negocios, dejar de hacer negocios con ellos y revertir las transacciones de los Usuarios, que no aceptan o cumplen con los siguientes requisitos y políticas contra el lavado de dinero:

a. Las ganancias solo se pagarán a la persona que se registró inicialmente para abrir una cuenta en vivo y específicamente solo a la tarjeta de crédito o cuenta de origen que está registrada;

si. Cuando un usuario financia una cuenta mediante depósitos con tarjeta de crédito / débito, las ganancias solo se distribuirán a la persona cuyo nombre aparece en la tarjeta utilizada para realizar el depósito y solo se devolverá a la misma tarjeta. En caso de circunstancias especiales, como un cambio de tarjeta debido al vencimiento de la tarjeta o un cambio de institución financiera, el Usuario puede hacer una solicitud por escrito al soporte y atención al cliente de Lotteroo, explicando la circunstancia y proporcionando la documentación necesaria de por qué las ganancias o los retiros deben dirigirse a otra cuenta o tarjeta. Lotteroo procesará dicha solicitud y, cuando se considere necesario, buscará una resolución reglamentaria. La aprobación de tales solicitudes es prerrogativa de Lotteroo;

C. Solo se permite una cuenta por persona. No se pueden cobrar ganancias en Cuentas abiertas con nombres falsos o en Cuentas múltiples abiertas por la misma persona;

re. No se permite la transferencia de fondos entre los titulares de la Cuenta de Lotteroo;

mi. Lotteroo puede, de vez en cuando, a su sola discreción, exigir a un Usuario que proporcione prueba de identidad adicional, como una copia notariada del pasaporte u otros medios de verificación de identidad, según lo considere apropiado bajo las circunstancias y puede, a su sola discreción, suspender una Cuenta hasta que dicha prueba haya sido proporcionada a su satisfacción;

F. Todas las transacciones se verifican para evitar el lavado de dinero;

gramo. Si el Usuario no respeta estas reglas y regulaciones, Lotteroo puede suspender la Cuenta del Usuario pendiente de investigación.

(24) Cualquier transacción sospechosa o fraudulenta se informará inmediatamente a las autoridades pertinentes.

III. DEPÓSITOS Y PAGOS

(1) El jugador acepta que LTR Group Limited, una compañía hermana de LTR Pay BV, constituida en Malta con el número de registro C83468 y su dirección registrada en Majestic Court 5, St. Mary's Street, Mellieha, Malta, MLH 1337, es responsable para el procesamiento del pago con tarjeta de crédito.

(2) Todos los pagos en la Cuenta deben proceder de una fuente de pago en la que el Usuario sea el titular de la cuenta designado.

(3) Se pueden utilizar varios métodos de pago para depositar fondos en la cuenta del usuario mediante la transferencia de dinero como tarjetas de crédito, transferencia bancaria y otros métodos de pago electrónico. Ciertos métodos de pago pueden implicar cargos según el volumen de la transacción. Antes de efectuar el pago, se informará al Usuario de los cargos (si corresponde). Visite la página de pagos en www.lotteroo.com para ver los métodos de pago disponibles y las tarifas asociadas. Las transferencias bancarias pueden tardar varios días en depositarse en la cuenta del usuario. Los depósitos en efectivo no son posibles.

(4) Lotteroo se reserva el derecho de imponer ciertas condiciones sobre el uso de métodos de pago particulares. Lotteroo también tiene derecho a cambiar, agregar, limitar o suspender los métodos de pago disponibles sin previo aviso. Lotteroo no garantiza que todos los métodos de pago estén disponibles en todo momento y para todos los países.

(5) Lotteroo se reserva el derecho de limitar el monto mínimo y máximo de depósito por transacción para cada método de pago proporcionado. El monto máximo de depósito varía de acuerdo con el método de pago utilizado en el sitio web. Visite la página de pagos en www.lotteroo.com para obtener más información.

(6) El Usuario reconoce que Lotteroo se reserva el derecho de solicitar un comprobante de transferencia de depósitos a las Cuentas de usuario. Los depósitos de gran volumen pueden tener que ser aprobados por Lotteroo.

(7) El Usuario reconoce que no es posible realizar ningún retiro del mercado o acciones similares de transferencias realizadas correctamente a través de cualquier método de pago.

(8) Lotteroo se reserva el derecho de solicitar una imagen de ambos lados de la tarjeta de crédito utilizada para depositar fondos en la cuenta de usuario en cualquier momento y a su propia discreción. Para reflejar las mejores prácticas de seguridad, se le puede pedir al usuario que bloquee el número CVV y ciertos números de tarjeta.

(9) El Usuario declara no depositar dinero usando una tarjeta de crédito, cuentas bancarias y otras cuentas de pago y soluciones para las cuales no está autorizado.

(10) Lotteroo utiliza para todas las transacciones de pago conexiones seguras para evitar el acceso no autorizado de terceros de la mejor manera posible.

(11) Los límites de depósito automático pueden estar disponibles mediante el uso del sitio web.

(12) Lotteroo se reserva el derecho de retirar cualquier pago realizado por error.

(13) Los usuarios que deseen recibir un pago (incluidos los retiros) a través de transferencia bancaria (SEPA) y que residan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), recibirán el monto de pago / retiro solicitado menos los cargos bancarios aplicables.

(14) Los pagos solo se efectuarán en la moneda euro.

IV. RESTRICCIONES

(1) Lotteroo quiere asegurarse de que sus Usuarios jueguen de manera responsable, pero también reconocemos que el juego puede ser adictivo para algunos y afectar negativamente sus vidas. Dado que nos preocupamos por nuestros usuarios y queremos que los juegos en línea sean una experiencia agradable, ofrecemos varias medidas que un usuario puede tomar para apostar de manera responsable.

(2) El sitio web contiene enlaces a entidades externas e información que pueden ayudar en caso de apuestas adictivas. Si cree que puede ser adicto al juego, lo alentamos a que busque ayuda en estas áreas de nuestro sitio web.

(3) Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce que realizar apuestas en el Sitio web corre el riesgo de perder dinero. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asumir las pérdidas sufridas a través de la Cuenta del Usuario;

V. RETIRADAS

(1) El Usuario puede solicitar un retiro del saldo existente en su Cuenta si al menos se da lo siguiente:

a. Todos los pagos entrantes han sido confirmados.

si. Todas las cantidades depositadas se han entregado al menos una vez con los servicios de apuestas en línea de Lotteroo.

C. Se cumplen las condiciones de bonificación correspondientes.

re. La solicitud del Usuario y el retiro se realizan de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales.

(2) Los retiros de la cuenta de un usuario solo pueden dirigirse estrictamente a la persona registrada en la cuenta de acuerdo con las condiciones especificadas en el sitio web.

(3) Lotteroo se reserva el derecho de transferir cantidades mediante transferencia bancaria, si el método de depósito del Usuario no tiene opción de retiro. En este caso, el titular de la cuenta bancaria y la cuenta de Lotteroo debe ser la misma persona.

(4) El departamento de finanzas de Lotteroo maneja todas las solicitudes de retiro presentadas. Lotteroo se reserva el derecho de verificar el derecho del Usuario y, en caso de duda, de retener el retiro. Los documentos válidos emitidos por el gobierno y los documentos de identidad deben presentarse para procesar un retiro. Lotteroo se reserva el derecho de verificar la identidad, edad y ubicación del Usuario en cualquier momento antes de procesar cualquier cantidad de retiro solicitado.

(5) Los datos personales del Usuario, del titular de la cuenta y del titular de la cuenta bancaria (o cualquier otro método de pago) deben corresponder. Lotteroo se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para la prueba de identidad y verificación de la cuenta bancaria (o cualquier otro método de pago) y retener las ganancias hasta que se haya proporcionado dicha prueba.

(6) Las quejas sobre retiros deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de retiro.

(7) Una vez que se envía una solicitud de retiro, Lotteroo puede demorar hasta 3 días hábiles en procesar la solicitud. Sin embargo, Lotteroo hará todo lo posible para procesar las solicitudes de retiro de inmediato.

(8) Los fondos no pueden retirarse de la Cuenta del Usuario a menos que los mismos fondos se hayan utilizado para los Servicios al menos una vez. Se puede aplicar un cargo administrativo del cinco por ciento (5%), con un mínimo de cinco euros (5 €) por transacción para solicitudes de pago que se refieran a montos depositados en Lotteroo y que no se hayan utilizado al menos una vez para usar los Servicios.

(9) Los retiros de ganancias o partes de los mismos se pagarán a solicitud del Usuario. El monto máximo de retiro por transacción varía de acuerdo con el método de pago particular utilizado a través del sitio web.

(10) Lotteroo se reserva el derecho de rechazar retiros a través de un método de pago particular y de transferir mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Usuario sin proporcionar ningún motivo.

(11) Los retiros pueden diferirse hasta 30 días después de la solicitud del Usuario.

(12) El monto mínimo de retiro por transferencia bancaria es de € 25.00. Los retiros con cantidades más pequeñas solo son posibles a través de diferentes métodos de pago.

(13) Los titulares de cuentas que juegan en el sitio web de Lotteroo solo pueden retirar fondos mediante métodos de pago electrónico y / o transferencias bancarias, y / o a través de instituciones financieras. Lotteroo no permitirá retiros de efectivo.

(14) Todas las transacciones deben procesarse de acuerdo con las regulaciones europeas contra el lavado de dinero.

(15) Los juegos gratuitos pueden ser jugados por jugadores registrados y no registrados. Mientras el jugador esté conectado a Internet y no tenga la intención de apostar dinero real, puede jugar los juegos en línea gratuitos que se ofrecen en nuestro sitio web. Cualquier ganancia derivada de tales juegos gratuitos son ganancias virtuales y no se pueden canjear por dinero real.

VI. CIERRE DE CUENTA

(1) Los usuarios pueden optar por cerrar su cuenta en cualquier momento. En tales casos, se solicita al Usuario que envíe un correo electrónico a [email protected] y Nuestra atención al cliente procederá al cierre de la Cuenta y confirmará al Usuario que dicha finalización ha tenido lugar.

(2) Lotteroo se reserva el derecho, a su sola discreción, de anular cualquier apuesta o ganancia, rescindir el Acuerdo, desactivar la Cuenta, rechazar, cancelar los Servicios, bloquear transacciones de la Cuenta y / o negarse a distribuir ganancias a cualquier persona por cualquier motivo legítimo, incluidos, entre otros:

a. El usuario proporciona información incorrecta o engañosa en su cuenta o al registrarse.

si. El usuario ha descuidado o no ha podido proporcionar los documentos de identificación necesarios.

C. El usuario proporciona documentos que no coinciden con los datos de la tarjeta de crédito u otra cuenta de método de pago.

re. El usuario no es mayor de edad y no tiene al menos 18 años.

mi. El usuario ha defraudado o intentado defraudar a Lotteroo o cualquier otra parte de alguna manera. Esto incluye cualquier sistema basado en el uso de software, técnicas, computadoras, máquinas o herramientas similares o el establecimiento de un sindicato de usuarios para defraudar o causar daños a Lotteroo, sus usuarios o cualquier otra parte.

F. El usuario tiene múltiples cuentas registradas en el sitio web de Lotteroo.

gramo. El usuario ha permitido o permitido el acceso a un tercero a su cuenta. Lotteroo no hace ninguna excepción por acciones o razones intencionales o involuntarias.

h. El Usuario actúa de manera indecente cuando se comunica con los empleados de Lotteroo u otros Usuarios que usan un lenguaje inapropiado por correo electrónico, chat o teléfono.

yo. El usuario viola los términos del Acuerdo y no cumple con él.

Esta lista de motivos razonables anteriores no es exhaustiva.

(3) En el caso de que no se haya registrado ninguna transacción en la Cuenta de un usuario durante treinta (30) meses, Lotteroo remitirá el saldo de esa Cuenta al Usuario, o si el Usuario no puede ser localizado satisfactoriamente, a Lotteroo. A partir del duodécimo (12º) mes de inactividad, Lotteroo puede cobrar una tarifa de administración de 5 € cada mes hasta que el usuario vuelva a iniciar sesión en el sitio web o hasta que transcurran los 30 meses, pero no causará un saldo negativo en la cuenta del usuario.

(4) Lotteroo prohíbe a los Usuarios usar dispositivos, como robots, que distorsionan el uso normal de los Servicios.

(5) El Usuario autoriza expresamente a Lotteroo a cobrar los honorarios de la Cuenta adeudados y adeudados de conformidad con estos Términos y condiciones generales mediante el débito de la tarjeta de crédito del Usuario en el archivo, o mediante el débito de la Cuenta de Lotteroo del Usuario.

(6) El término del Acuerdo será por un período indefinido y si el Usuario desea rescindir este Acuerdo en cualquier momento, puede hacerlo enviando una notificación por correo electrónico a Lotteroo. A partir de la terminación, el Usuario no podrá realizar nuevas transacciones.

VII. APUESTA Y COLOCACIÓN DE APUESTA

(1) Cada Usuario está obligado a leer y reconocer los Términos y Condiciones Generales en su versión válida, incluidas todas las Reglas de Apuestas de Casino y Tragamonedas y disposiciones de apuestas mínimas y máximas, pagos máximos o disposiciones similares.

(2) Hacer una apuesta o apuesta con Lotteroo, solo es posible a través de las plataformas oficiales de Lotteroo (por ejemplo, sitio web o versión móvil).

(3) Lotteroo no se hace responsable por daños y perjuicios si el Usuario puede hacer apuestas o apuestas a pesar de un crédito insuficiente. La apuesta tiene que ser declarada inválida. Una apuesta o apuesta completada solo se acepta si la cuenta del usuario tiene crédito suficiente para dicha apuesta.

(4) Lotteroo se reserva el derecho de rechazar apuestas o apuestas individuales, limitar las apuestas en apuestas o apuestas individuales sin proporcionar una razón.

(5) Lotteroo se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta o apuesta hasta el inicio de un casino en vivo o evento de torneo, sin dar ninguna razón.

(6) Después de que el evento haya comenzado, Lotteroo puede cancelar las apuestas / apuestas siempre que el Usuario viole estos Términos y condiciones generales o las reglas de apuestas según corresponda de vez en cuando, o, en particular, si él / ella está bajo el sospecha de manipulación / fraude, de actuar en colusión o formar un sindicato de usuarios, mantener cuentas de juego duplicadas o usar hombres de frente para hacer apuestas.

(7) Los datos registrados de Lotteroo son relevantes para todos los contenidos de una apuesta. Los errores obvios deben ser reportados por los usuarios. En caso de que cualquier información o resultado se registre incorrectamente, Lotteroo se reserva el derecho de corregir o declarar nulos los resultados y tomará medidas correctivas para rectificar y modificar los datos en el sistema a fin de reflejar la información correcta. Cualquier ganancia que se vea afectada por la información incorrecta también se modificará en consecuencia.

(8) Lotteroo determina un tiempo fijo hasta que se aceptan las apuestas. Se confirmará la aceptación de una apuesta o apuesta y la apuesta aceptada se detalla en la cuenta del usuario.

(9) Para apuestas o apuestas inválidas, las apuestas serán reembolsadas a la cuenta del usuario. Esto se da en el caso particular cuando se producen errores de transmisión, la fecha o la hora de la apuesta o los datos necesarios de la cuenta del usuario faltan o son incorrectos.

(10) Solo Lotteroo determina la fecha límite para aceptar apuestas o apuestas.

(11) Lotteroo se reserva el derecho de corregir o declarar nulos los resultados, si el resultado ha sido causado por un incumplimiento técnico, por una manipulación del evento / torneo en particular o por un error ocurrido en una transacción de pago.

(12) Lotteroo no asume ninguna responsabilidad por los errores de entrada, transmisión y / o evaluación. Lotteroo se reserva el derecho de corregir errores obvios o declarar las apuestas afectadas como "inválidas". Los errores obvios pueden ser errores tipográficos, cuentas por pagar incorrectas o errores similares que afectan las ganancias posibles o reales.

VIII CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS CLIENTES QUE DESEEN JUGAR AL CASINO Y LOS JUEGOS

(1) Lotteroo tiene licencia para proporcionar los Juegos de Casino de conformidad con una licencia otorgada por el Gobierno de Curazao, que es el regulador de todas las formas de juego en Curazao, incluidos los juegos de azar.

(2) Ubicación

a. Todos los juegos de casino tienen lugar en el territorio de Curazao.

IX. Bonos

(1) Términos y condiciones separados

a. Lotteroo puede, de vez en cuando, ofrecer promociones y / o concursos que se rigen por términos y condiciones separados. Cualquier bonificación o obsequio especial acreditado a su cuenta debe utilizarse de conformidad con dichos términos y condiciones.

si. Los términos de bonificación de Lotteroo, que comprenden parte de estos términos y condiciones, se pueden encontrar en las páginas de bonificaciones correspondientes en nuestro sitio web.

C. En caso de conflicto entre estos Términos y condiciones y los términos y condiciones específicos de la promoción o competencia, prevalecerán los términos y condiciones específicos de la promoción o competencia.

(2) Derecho a rescindir

a. Lotteroo se reserva el derecho de retirar cualquier promoción, competencia, bonificación u oferta especial en cualquier momento. Además, Lotteroo se reserva el derecho de limitar los retiros de cualquier esquema de bonificación.

(3) Jackpots

a. De vez en cuando, Lotteroo puede ofrecer premios mayores en sus juegos de casino y tragamonedas. Cada oferta de premio mayor se regirá por términos y condiciones separados, que son específicos de la oferta de premio mayor y que forman parte de estos términos y condiciones.

si. Los términos del premio mayor de Lotteroo, que se pueden encontrar en las páginas relevantes del premio mayor, forman parte de estos Términos y condiciones.

(4) Bonos de casino

a. Al usar el dinero de bonificación, debe completar los requisitos de apuesta para poder hacer un retiro del bono o las ganancias mediante apuestas con dinero de bonificación.

si. Si no se indica lo contrario, cada oferta es válida solo durante la fecha en que se envió originalmente.

C. A menos que se indique algo más para ofertas específicas, se aplican los siguientes requisitos de apuesta:

• Todos los bonos de casino tendrán un requisito de apuesta de 35 veces la suma del bono recibido y el monto del depósito.

re. Los juegos de mesa no contribuyen a los requisitos de apuesta.

mi. Las ofertas individuales pueden tener diferentes términos, en este caso, dicha información se pondrá a disposición del jugador.

F. Las ganancias de las rondas de "giro gratis" o "bonificación" se inician con fondos de bonificación pero se completan después de que la bonificación se ha apostado, perdido o perdido se eliminarán.

gramo. El uso de fondos de bonificación puramente para progresar a través de las etapas de bonificación de los juegos puede dar como resultado que se anulen las ganancias de la (s) ronda (s) de bonificación final.

h. El uso de fondos de bonificación para ganar más del doble de la bonificación recibida en juegos de mesa y video póker antes de volver a las máquinas tragamonedas con el fin de completar los requisitos de apuesta puede resultar en la confiscación de sus ganancias y el cierre de la cuenta.

yo. Al jugar con dinero extra, la apuesta máxima permitida es de € 10 (100 SEK, 100 NOK, £ 10, $ 10, 10 AUD, 10 CAD, 10 NZD) por giro o € 1.00 (10 SEK, 10 NOK, £ 1.00, $ 1.00, 1.00 AUD, 1.00 CAD, 1.00 NZD) por línea de apuesta hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Esto incluye apuestas dobles y características de apuesta. Lotteroo se reserva el derecho de anular apuestas y ganancias resultantes de apuestas de grandes cantidades.

j. Cuando existe una sospecha razonable de que el titular de la cuenta ha cometido o ha intentado cometer un abuso de bonificación, ya sea por su cuenta o como parte de un grupo, Lotteroo se reserva el derecho de:

• perderá el bono asignado al titular de la cuenta y cualquier ganancia de ese bono, y / o revocará, negará o retirará una oferta de bono del titular de la cuenta, y / o bloqueará el acceso a productos particulares y / o excluirá el titular de la cuenta de cualquier oferta promocional futura, y / o rescindir la cuenta del titular de la cuenta con efecto inmediato.

X. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CLIENTES QUE DESEEN JUGAR JUEGOS DE LOTERÍA

(1) Partes contractuales

Cuando un jugador participa en cualquier juego de apuestas ofrecido en el sitio web, el jugador acepta firmar el acuerdo como se describe a continuación:

a. Al registrarse, y al hacer un pedido de una apuesta en un Juego de apuestas, el Jugador está celebrando un contrato con el Operador para los siguientes servicios: el uso del sitio web; la operación y administración de la cuenta del jugador; la colocación de apuestas y el pago de cualquier ganancia para el jugador.

si. Por el presente, el jugador acepta que el Operador está haciendo apuestas en los Juegos de apuestas en nombre del jugador, con LTR Pay BV

Todas las referencias en estos Términos y condiciones en relación con un jugador que realiza una apuesta o en relación con la colocación de apuestas en los juegos de la casa de apuestas se refieren, a menos que se regule de otra manera, a la colocación de una apuesta por parte del operador con la casa de apuestas para y en nombre de Jugador en la jurisdicción donde el corredor de apuestas tiene licencia y está regulado.

(2) Definiciones

"Apuesta": una apuesta sobre el resultado de un evento con un resultado determinable, por ejemplo, el resultado de una lotería subyacente ofrecida por el sitio web

"Casa de apuestas" - significa la compañía a través de la cual se colocan las apuestas, siendo LTR Pay BV

"Juego (s) de apuestas" - Esos juegos, basados en loterías subyacentes, puestos a disposición del Jugador a través del Operador. Para obtener una lista de los juegos disponibles y su formato, visite www.lotteroo.com/

"Jackpot": el máximo ganador posible en el Operador con respecto al sorteo subyacente de la Categoría de Premio / Categorías de Premio de las loterías relevantes o la suma de las mismas.

"Operador" - Lotteroo.com.

"Categoría de premio" o "Nivel de premio": la categoría se relaciona con la cantidad de números que coinciden correctamente (incluidos Super Números, Estrellas, Números Euro, Powerballs, Megaballs y / o Bonus Balls según corresponda) y qué resultado determina la Categoría de premios con respecto del sorteo relevante de un juego de corredor de apuestas determinado.

"Apuesta": la suma de dinero que el jugador coloca en una apuesta con respecto a un juego relevante y para un determinado boleto de apuesta virtual, incluidas las tarifas de servicio.

"Boleto de apuestas virtuales": el boleto electrónico que se muestra en el sitio web cuya compilación le permite al jugador hacer apuestas en el juego de apuestas de su elección.

"Apuesta ganadora": una apuesta ganadora, que el Operador presentó y realizó con éxito en nombre del Jugador con la Casa de apuestas, incluidas las posibles Apuestas ganadoras introducidas por un tercero al Operador y luego realizadas por el Operador en nombre del Jugador con corredor de apuestas.

(3) Colocación de apuestas

a. El Jugador realiza una instrucción para que el Operador haga apuestas con el corredor de apuestas en su nombre completando y enviando un boleto de apuesta virtual en el sitio web para los juegos de corredores de apuestas elegidos.

si. Una vez que se ha enviado una apuesta, el jugador no puede modificarla ni cancelarla.

C. El jugador puede revisar los detalles completos de todas las apuestas realizadas iniciando sesión en su cuenta de jugador en el sitio web y revisar el historial de apuestas o las apuestas activas según corresponda.

re. Según el / los juego (s) de apuestas seleccionado (s), el jugador puede apostar por una determinada duración, es decir, realizar una apuesta por un cierto número de sorteos consecutivos, denominados apuestas de duración. Las apuestas de duración se debitarán mediante el pago por adelantado al comienzo de la duración correspondiente para todos los sorteos relevantes para la duración seleccionada.

mi. El jugador puede, si el operador pone a disposición esta opción, extender automáticamente las apuestas seleccionando la opción "Suscripción" que está disponible por separado para cada juego de apuestas. Dependiendo del juego de Bookmaker seleccionado, el jugador puede seleccionar un período para la colocación automática de apuestas por un período de 1 a 52 semanas. Una vez transcurrido este período de suscripción, las apuestas se renuevan automáticamente una vez más para el período de suscripción seleccionado, a menos que se reciba un aviso de cancelación a través de la cuenta del jugador. La cancelación de una Suscripción debe recibirse antes de las 23: 59h del día anterior al día en que finaliza el período para la colocación automática de Apuestas. Las apuestas para las siguientes Apuestas de suscripción se debitarán mediante el pago por adelantado para cada período siguiente de la Suscripción.

(4) El Operador está autorizado a, a su exclusivo criterio, indicarle a la Casa de apuestas que anule cualquier Apuesta, ya sea activa o resuelta si

a. el Operador recibió instrucciones de realizar una Apuesta después de la fecha límite relevante o después del inicio del sorteo relevante y / o si el Operador aceptó incorrectamente una instrucción para colocar una Apuesta / s en el sitio web después de la fecha límite relevante o después del inicio de la correspondiente dibujar

si. el Operador recibió instrucciones de realizar una Apuesta por un Jugador que proporcionó información falsa asociada con su Cuenta de Jugador.

C. el Operador se da cuenta de un error genuino en relación con una Apuesta o un sorteo y no puede contactar al Jugador para corregir el error o confirmar la Apuesta antes de la fecha límite

re. el Operador recibió instrucciones de realizar una Apuesta por parte de un Jugador que participe en actividades relacionadas con el fraude relacionadas con la colocación de la Apuesta, el funcionamiento de la Cuenta del Jugador o el Sitio web o los servicios ofrecidos por el Operador.

mi. el Operador recibió instrucciones de realizar una Apuesta por un Jugador que, al momento de realizar la Apuesta, tenía menos de 18 años,

F. el jugador mantiene más de una cuenta de jugador,

gramo. el sorteo es declarado por un organizador o coorganizador como no válido.

(5) Premios anunciados

a. Todos los premios anunciados por las loterías relevantes y por el Operador son premios brutos de cualquier impuesto / gravamen federal o estatal sobre las ganancias. Además, todos los premios anunciados por las loterías relevantes y por el Operador, en aquellas loterías que pagan el premio anunciado durante un período de años, deben descontarse al valor actual para contabilizar un pago único, en lugar de pagos superiores. un periodo de años

(6) Ganancias

a. Las ganancias en cualquier juego de apuestas se acreditarán a una cuenta de jugador y el jugador podrá ver dichas ganancias en su cuenta de jugador en el sitio web. Además, el Operador puede decidir, pero no está obligado, informar al Jugador con respecto a las Ganancias por correo electrónico, SMS / mensaje de texto u otras formas, especialmente si hay una gran ganancia.

si. Un jugador con una apuesta ganadora recibirá el mismo trato, ya que sus ganancias serán las mismas que las que hubiera pagado si hubieran comprado un boleto ganador en la lotería subyacente. Si los operadores de lotería no han anunciado un pago en la primera categoría de premios para el sorteo relevante, las ganancias pagaderas con respecto a cada apuesta ganadora serán calculadas por el corredor de apuestas sobre la base de la estimación proporcionada por el operador de lotería subyacente antes de el empate. Si no hay una apuesta ganadora en una categoría de premio de Categoría 2 o inferior en el sorteo subyacente, se otorgará al Jugador la suma que había recibido, si en cambio hubiera hecho una apuesta en el sorteo más reciente que tenía un ganador en la categoría de premio correspondiente en la lotería subyacente

C. Las ganancias pagaderas con respecto a cada apuesta ganadora dependerán de la cantidad de boletos ganadores en la categoría de premios correspondiente en la lotería subyacente, la cantidad de apuestas ganadoras en la categoría de premios relevante y el premio pagadero de los operadores en las loterías subyacentes para Boletos ganadores en la categoría de premio correspondiente. El Operador calculará esta cantidad sobre la base de la cantidad de participaciones agregadas publicadas por los operadores de las loterías subyacentes, así como la distribución a las Categorías de premios o sobre la base de la cantidad publicada en el sitio web de los operadores de las loterías subyacentes. para las categorías de premios del sorteo correspondiente. El total de todas las Ganancias pagaderas por el Operador para las Categorías de Premios para un determinado sorteo nunca debe exceder el monto del sorteo relevante y puede dividirse entre los ganadores. Los premios de la categoría 2 están limitados a dos millones de euros.

Ejemplo 1: Hay una apuesta ganadora de operador en la categoría de premio 1 y el operador de la lotería subyacente en la categoría de premio 1 no ha anunciado ningún boleto ganador con respecto a un premio mayor de 40,000,000.00 EUR. Las ganancias pagaderas con respecto a la apuesta ganadora de un solo operador en la categoría de premio 1 serían 40,000,000.00 EUR.

Ejemplo 2: el operador de la lotería subyacente en la categoría de premio 1 ha anunciado una apuesta ganadora de operador en la categoría de premio 1 y el ganador de un premio mayor de 30,000,000.00 EUR ha anunciado dos apuestas ganadoras de boletos. Las ganancias pagaderas con respecto a la apuesta ganadora de un solo operador en la categoría de premio 1 serían 10,000,000.00 EUR.

Ejemplo 3: Hay dos apuestas ganadoras de operador en la categoría de premio 1 y el operador de la lotería subyacente en la categoría de premio 1 no ha anunciado ningún boleto ganador con respecto a un premio mayor de 40,000,000.00 EUR. Las ganancias pagaderas con respecto a cada apuesta ganadora del operador en la categoría de premio 1 serían 20,000,000.00 EUR.

re. Las apuestas ganadoras se pagarán como si el ganador hubiera participado en la lotería subyacente. A tal efecto, los impuestos federales, estatales y municipales aplicables se aplicarán al valor anunciado en cada categoría de premio relevante. Para las loterías organizadas en los EE. UU., El pago neto de una apuesta ganadora se calculará como si el ganador fuera un residente de la ciudad de Nueva York, EE. UU. Para las loterías organizadas en España, el pago neto de una apuesta ganadora se calculará como si el ganador fuera residente de Barcelona, España. Para las loterías paneuropeas EuroMillions y EuroJackpot, el pago neto de una apuesta ganadora se calculará como si el ganador fuera residente de Zürich, Suiza y Barcelona, España, respectivamente. Para todos los demás juegos, el pago neto de una apuesta ganadora se calculará como si el ganador fuera residente de la capital en el país donde se organiza la lotería subyacente.

(7) Reglas de apuestas

a. El corredor de apuestas aceptará apuestas realizadas por el operador en nombre del jugador, donde las instrucciones para colocar las apuestas han sido colocadas en el sitio web por el jugador y las apuestas han sido colocadas posteriormente por el operador.

si. Cualquier referencia en esta sección de los Términos y Condiciones de un Jugador significará que un Jugador realiza una apuesta con el Operador.

Para evitar cualquier duda, el corredor de apuestas no es un operador de lotería. Con el corredor de apuestas, el jugador está haciendo apuestas sobre los resultados esperados de los sorteos de ciertas loterías.

C. El Operador se esfuerza por garantizar que todos los valores del premio mayor para todas las loterías ofrecidas en el sitio web sean correctos, pero no asume ninguna responsabilidad por los errores contenidos en dicha información. El Operador estima la cantidad de botes futuros utilizando ciertos supuestos, como el premio mayor actual o futuro que se gana o se transfiere, pero no es responsable de los supuestos, cálculos o pronósticos falsos.

El operador / corredor de apuestas se reserva el derecho de ofrecer y anunciar premios más altos o más bajos que los premios anunciados por las loterías subyacentes relevantes.

re. Las apuestas válidas se colocarán en el siguiente sorteo relevante que tenga lugar, siempre que se realicen antes de la fecha límite respectiva y siempre que el Jugador no haya seleccionado otra cosa a propósito. La fecha límite se mostrará en el sitio web. Depende del jugador asegurarse de que se dan las instrucciones para realizar la apuesta antes de la fecha límite correspondiente. Para evitar dudas, las instrucciones para realizar o la colocación aparente de una apuesta después del inicio de un sorteo específico o un sorteo que realmente se haya producido no serán válidas, independientemente de cualquier confirmación automática, que pueda generarse por correo electrónico o el sitio web , o independientemente de un plazo incorrecto que se muestra en el sitio web.

mi. Si una lotería subyacente realiza varios sorteos en la misma fecha, a menos que la Casa de apuestas especifique lo contrario, la Apuesta de un jugador se aplicará solo al sorteo principal que tenga lugar en esa fecha (o, si no se realiza ningún sorteo principal, el primer sorteo), bajo exclusión de cualquier otro sorteo realizado por la lotería subyacente en cuestión.

F. Si no se lleva a cabo un sorteo de lotería subyacente o no se publica o anuncia oficialmente el resultado del sorteo, todas las apuestas válidas en ese sorteo representarán el sorteo reprogramado (o, si no hay ninguno, el próximo sorteo relevante disponible).

gramo. El Operador pagará las ganancias como una suma global. Como todos los Jackpots y los premios de segunda categoría del Operador están asegurados a través de la Casa de apuestas, dichas ganancias pueden demorar hasta 90 días calendario para que el corredor de seguros autorice el pago.

(8) Juegos del sistema

a. Si un jugador elige una apuesta de "Juego del sistema", todas las combinaciones posibles de los números seleccionados se consideran apuestas separadas.

(9) Juegos sindicados

a. Un sindicato es un grupo de individuos que eligen jugar las mismas combinaciones de números juntos como un grupo. El sitio web se refiere a los juegos sindicados como juegos grupales. Todas las ganancias de las líneas jugadas por el sindicato se compartirán entre todos los miembros activos del sindicato, dependiendo de la cantidad de acciones que tenga cada individuo.

si. Una participación se refiere al porcentaje de premios ganados a los que tiene derecho un jugador en el juego sindicado.

(10) Derechos del operador

Un Jugador no puede reclamar ninguna Ganancia o pago del Operador y / o el Operador puede, a su discreción, decidir sobre la validez de una Apuesta o el derecho de un Jugador a Ganar o anular una Apuesta si

a. Las apuestas se realizaron después de la fecha límite correspondiente o después del inicio del sorteo correspondiente;

si. Las apuestas se aceptaron erróneamente después de la fecha límite pertinente o si el sorteo relevante ya había comenzado o había tenido lugar;

C. El Operador se da cuenta de un error en relación con esa Apuesta o sorteo y no puede contactar al Jugador para corregir el error o confirmar la apuesta antes de la fecha límite;

re. la apuesta se realizó en nombre de un jugador que ha proporcionado información falsa en relación con su cuenta de jugador o de otro modo en relación con el sitio web o los servicios disponibles a través de él;

mi. la apuesta se realizó en nombre de un jugador que participó en actividades relacionadas con el fraude en relación con la colocación de la apuesta, el funcionamiento de la cuenta del jugador o de otro modo en relación con el sitio web o los servicios disponibles a través de él;

F. la apuesta se realizó en nombre de un jugador que tenía menos de 18 años,

gramo. el jugador mantiene más de una cuenta de jugador,

h. el sorteo es declarado por un organizador o coorganizador como no válido.

(11) Al decidir si se van a pagar las Ganancias, el Operador puede basar su decisión en la información que el Operador investiga y / o posee.

a. Si alguna apuesta se anula de acuerdo con la Condición 7.1. (i), (ii) o (iii), el Operador ofrecerá al Jugador, la opción de colocar cualquier Apuesta en el próximo sorteo relevante o acreditar la Cuenta del Jugador del Jugador con la suma correspondiente. Si el Operador anula cualquier apuesta de acuerdo con estos términos, la suma correspondiente asociada con esa apuesta se puede perder al Operador, o excepto donde la Apuesta fue realizada por un Jugador menor de 18 años. En este caso , el Operador buscará instrucciones de la Autoridad pertinente sobre cómo contabilizar la apuesta anulada realizada por un jugador menor de edad.

si. El Operador decide sobre la aceptación de la Apuesta de un jugador antes del comienzo del sorteo. Si el operador no acepta una apuesta, el jugador será reembolsado en consecuencia.

(12) Compromiso con las decisiones

a. En el caso de una disputa con respecto a una Apuesta o el pago o la adjudicación de cualquier Ganancia, el Operador puede retener el pago de las Ganancias hasta que la disputa haya concluido por completo.

si. Cuando el Operador toma una decisión final o ejerce cualquier discreción mencionada anteriormente, el Operador puede, a su sola discreción, reembolsar la suma pagada por el Jugador por la Apuesta relevante u ofrecer una nueva Apuesta al Jugador.

(13) Responsabilidad del operador

a. El Operador no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda surgir de la insolvencia de terceros, incluido el corredor de apuestas o cualquier banco, incluido (sin limitación) cualquier banco con el que el operador mantenga sus cuentas.

si. El operador puede, pero los jugadores no pueden, asignar ningún derecho y / o transferir, subcontratar o delegar cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones, y / o cobrar o negociar de cualquier otra manera con cualquier contrato creado bajo estos Términos y Condiciones o cualquier de los derechos u obligaciones respectivos del operador o del jugador. Para evitar dudas, el Operador puede transferir y asignar cualquier contrato entre el Operador y un Jugador a un tercero (incluida una compañía afiliada del Operador) junto con la transferencia de todo o parte del negocio y los activos del Operador. En particular, el Operador puede transferir la responsabilidad de cualquier pago a un tercero mediante el uso de varios acuerdos de cobertura, que incluyen, entre otros: Compra de boletos en loterías subyacentes, contratos de seguro o bonos de catástrofe. Dependiendo del instrumento de cobertura elegido por el tercero para un sorteo en particular, la responsabilidad del Operador hacia el jugador se limita a la cantidad recibida por el Operador de sus contrapartes de cobertura. Debido a las condiciones del mercado y al acuerdo de cobertura elegido, el Operador no garantiza que las ganancias finales pagadas al jugador sean iguales al monto anunciado.

C. La responsabilidad del Operador frente al Jugador se limita a la suma total, que el Jugador ha gastado en un próximo sorteo o Apuesta.

XI JUEGOS VARIOS Y ABORTADOS

Lotteroo toma todas las precauciones para evitar, en la medida de lo posible, cualquier anomalía técnica o problema. Sin embargo, esto no siempre es posible. Por consiguiente;

(1) Lotteroo, nuestros proveedores y / o licenciantes no son responsables de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos se pueden dar únicamente a discreción de la administración;

(2) Lotteroo, nuestros proveedores y / o otorgantes de licencias no se hacen responsables de los daños o pérdidas que se consideren o aleguen que hayan surgido o estén relacionados con el sitio web o su contenido, incluidos y sin limitación:

• Retrasos o interrupciones en la operación o transmisión; • Pérdida o corrupción de datos; • Falla de comunicación o líneas; • Cualquier sitio o uso indebido del contenido; • Cualquier error u omisión en el contenido;

(3) En caso de mal funcionamiento del sistema, todas las apuestas serán nulas;

(4) Si su juego falla debido a una falla del sistema, le reembolsaremos el monto apostado en su juego acreditándolo a su cuenta o, si su cuenta ya no existe, pagándolo directamente a usted, de una manera aprobada . Si acumuló crédito en el momento en que se perdió el juego, el valor monetario del crédito se pagará a su cuenta o, si su cuenta ya no existe, se le enviará directamente a usted, de manera aprobada;

(5) Lotteroo tomará todas las medidas razonables para garantizar que su sistema informático permita su participación en un juego. Si después de haber hecho una apuesta, el juego se interrumpe por una falla del sistema de telecomunicaciones o una falla de su sistema informático, el Juego se reanudará a la hora exacta inmediatamente anterior a la interrupción. Sin embargo, si dicha reanudación no es posible:

• Asegúrese de que el juego se termina; • Reembolsarle el monto de la apuesta colocándolo en su cuenta.

XII POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(1) Al abrir una Cuenta con Lotteroo, el Usuario otorga implícitamente su autorización para el procesamiento de cualquier dato personal de conformidad con las leyes de privacidad vigentes en Malta para el uso de los servicios de apuestas en línea ofrecidos por Lotteroo. El suministro de datos a terceros se realiza sobre una base 'opt-in'.

(2) Los datos del Usuario se compartirán con los empleados de Lotteroo para el propósito de su trabajo.

(3) Lotteroo hace todo lo posible para garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de sus Usuarios.

(4) Los usuarios se comprometen a proporcionarnos información verdadera, actualizada y precisa sobre su identidad. Además, están obligados a declarar categóricamente que se están registrando en su propio nombre y no buscan en ningún momento actuar de una manera que pueda considerarse fraudulenta, ni buscan hacerse pasar por otras personas para ningún propósito.

(5) Al registrarse en Lotteroo y a través de la interacción voluntaria que realizan con los productos y / o servicios de Lotteroo, el Usuario confirma y acepta que acepta el uso de toda o parte de la información que proporciona sobre su Cuenta de usuario de Lotteroo, las transacciones se comprometen a través de él y las interacciones que realizan con Lotteroo y en nombre de Lotteroo. Lotteroo almacenará todas las interacciones que el Usuario realice con Lotteroo para fines de registro y, como tal, Lotteroo podrá emplearlas en los casos en que surjan disputas entre los Usuarios y Lotteroo.

(6) Los procedimientos de recopilación de datos de Lotteroo incluyen la recopilación de información divulgada libremente por el usuario como compartida con Lotteroo, además de la colocación de cookies con el fin de recopilar datos sobre la forma en que los usuarios interactúan con el sitio web de Lotteroo.

(7) Lotteroo utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmite y se almacenará en un servidor de Google. Google puede usar esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web para Lotteroo y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web e Internet. Es posible que Google transmite esta información a terceros si esto es legalmente requerido o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Google en ningún caso combinará su dirección IP con otros datos de Google. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, le aconsejamos que en este caso no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.Al usar este sitio web, acepta todos los datos recopilados en Yo Está siendo procesado por Google de la manera descrita anteriormente y para el propósito mencionado anteriormente.

(8) Lotteroo se reserva el derecho de utilizar servicios adicionales para evaluar el uso de su sitio web.

(9) El acceso a los datos y el cambio de datos son gratuitos para los Usuarios. De acuerdo con el Reglamento de juegos remotos, la eliminación completa de los datos no es posible.

(10) Lotteroo hará todo lo posible para garantizar la confidencialidad de la información personal de sus Usuarios, incluida la implementación de procedimientos de protección de datos diseñados para garantizar la confidencialidad del Usuario. Lotteroo se asegura de que su política de protección de datos se actualice regularmente para garantizar que la información del Usuario se proteja continuamente.

(11) De vez en cuando, Lotteroo puede contactar a los Usuarios ya sea por teléfono o correo electrónico con el fin de ofrecerles más información sobre Lotteroo. Además, Lotteroo puede, en ocasiones, tratar de contactar a los Usuarios, ya sea por teléfono o correo electrónico, con el fin de informarles sobre ofertas promocionales únicas proporcionadas por Lotteroo para su Usuario. Los usuarios aceptan recibir dicho contacto cuando aceptan nuestros Términos y condiciones generales al registrarse en Lotteroo. Cualquier persona que desee optar por no seguir en contacto con Lotteroo debe comunicarse con el servicio de atención al cliente.

(12) La ley o las autoridades pertinentes pueden exigir que los datos del Usuario sean divulgados por Lotteroo. Si Lotteroo puede creer que la divulgación es necesaria, Lotteroo revelará la información a las autoridades públicas relevantes.

(13) Cualquier actividad sospechosa o fraudulenta se puede informar de inmediato a las autoridades pertinentes.

XIII QUEJAS

(1) En caso de una queja o un problema, el Usuario debe contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] , detallando la naturaleza de la queja. Los representantes de atención al cliente de Lotteroo responderán al Usuario en consecuencia para abordar el problema e intentarán responder a todas las solicitudes dentro de 2 días.

XIV CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

(1) Cada cláusula contenida en estos Términos y Condiciones Generales será separada y separable de cada una de las demás. Si se determina que alguna cláusula es nula, inválida o inaplicable por cualquier motivo, las cláusulas restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.